to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde saat 03:01’de Mars Finansal Yazılım’ın Titanium Kart Üyeliği kapsamında kredi kartımdan 4.800 TL tutarında ekstra bir ücret kesintisi yapıldı. İşlem referans numaram: ref: 5285******41’dir.
Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, konunun finans ekibine iletileceği söylendi ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, Mars Finansal Yazılım ile daha önce de kart teslimatında gecikme gibi sorunlar yaşamıştım.
Hali hazırda ödemiş olduğum üyelik ücreti dışında ekstra olarak çekilen 4.800 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
18.08.2025 tarihinde Mars Titanium Metal Kart için mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum ve aynı gün ödeme yaptım. Kartın 48 saat içinde uygulama üzerinden kullanılabileceği ve kısa sürede teslim edileceği söylendi; ancak aradan geçen zamana rağmen kartım kargoya bile verilmedi ve uygulama üze...
Mars Uygulamasında Bilgim Dışında Yapılan İşlemler ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği mars uygulamasının ilk kullanıcılarından biriyim ve yaklaşık 1.5 yıldır mars Titanium Metal üyeliğim aktif olarak devam etmektedir. Ancak son zamanlarda hesabıma bağlı kart üzerinden benim bilgim ve onayım dışında...
Mars Titanium Card müşterisiyim yıllık 2500 TL ücret ödüyorum. Şirket bana tüm ATM'lerde ücret ödemeden para çekme ve yatırma yapabileceğimi beyan etti ancak Emaar alışveriş merkezindeki Yapı Kredi ATM sini kullandığımda 2200 lira için 22 küsur lira ücret keseceğini belirtti. Müşteri Hizmetlerini ar...
Mars Titanyum kart sınırsız komisyon iadesi bilgisi vermişken haber vermeksizin çok kısa bir süre içerisinde bunu değiştirdi 18.000 TL ödemenin komisyonu pazartesi günü yapmadı da hatta daha fazla 20.000 TL'yi geçmiştir yaptığım ödemeler aradığımda haftalık şu rakama sınırladık diye sembolik rakam v...
Yorumlar