to read complaints and reviews, or file yours.TCDD ve Marmaray yetkililerinin özel dikkatine, Bugün Marmaray hattını Kartal - Yenikapı arasında kullandım. Marmaray’...ın bugün ücretsiz olduğuna dair bilgilendirme görmeme rağmen, İstanbulkartımdan hem gidişte hem de dönüşte ücret kesildi. Özellikle dönüşte yaklaşık 67 TL gibi yüksek bir tutar çek
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.34–14.35 sularında Marmaray Söğütlüçeşme istasyonundaki otomattan üç ürün satın aldım.... Aldığım ürünlerden 70 TL tutarındaki içecek tarafıma verilmedi, buna rağmen ücret hesabımdan tahsil edildi ve herhangi bir para iadesi de yapılmadı. Otomatı kontrol ettiğimizde ü
Halkalı Marmaray istasyonundaki otomatlardan iki ayrı tarihte sakız almak isterken ürünümü alamamama rağmen ücret tahsil... edildi. 16 Mart sabahı otomat üzerinden yaklaşık 60 TL tutarında sakız aldım, ürün otomattan düşmediği için mecburen aynı sakızı ikinci kez almak zorunda kaldım. Bugün, 23 Temmuz
15 Temmuz resmi tatilinde toplu ulaşımın ücretsiz olması gerektiği halde Marmaray Bostancı istasyonundan Halkalı yönüne ...binip Bostancı’dan Üsküdar’a yaptığım yaklaşık 15 dakikalık yolculukta İstanbulkartımdan ücret kesilmiştir. Kartımın son 4 hanesi 5652 olup öğrenci kartı kullanmaktayım. Bugün yap
12.07.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Sirkeci istasyonundan Marmaray turnikesinden kişiselleştirilmiş İstanbulkart'ı...mla giriş yaptım. Kısa süre sonra, yaklaşık 16:34’te istasyondaki lavaboyu kullandım. Sonrasında indiğim durak olan Florya Akvaryum’da iade talebinde bulunduğumda, cihazda “harcama
16.06.2026 sabahı saat 07.10 civarında Söğütlüçeşme Marmaray İstasyonu’ndaki 8 numaralı otomatı kullanarak 20 TL fiyatlı... bir şişe su aldım. Ancak işlem sonrasında banka kartımdan 20 TL yerine 125 TL çekim yapıldığını gördüm. İşleme ait kod Marmaray otomat ekranında 92351606 olarak görünmektedir. He
02 Haziran tarihinde saat 18.00 civarında Marmaray kullanmak için İstanbulkart üç geç kartımdan tek binişte üç hakkım da... aynı anda düşürüldü. Ataköy durağından binip Kazlıçeşme’de indim ve devamında Kazlıçeşme’den Kocamustafapaşa’ya aktarma yapmayı planlıyordum ancak karttaki tüm geçiş hakları tek s
Üsküdar Marmaray istasyonunda, istasyonun yanındaki otomatik sistemden 175 TL ödeyerek “üçgeç” adıyla satılan 3 kullanım...lık kartı satın aldım. Kartı yalnızca bir kez kullanarak gidiş yaptım, dönüş için tekrar okuttuğumda ise cihaz uyarı vererek kartın boş olduğunu belirtti ve yolculuk yapamadım. Yan
29 Nisan 2026 tarihinde Marmaray ile Ataköy’den Ayrılık Çeşmesi yönüne yaptığım yolculukta İstanbul indirimli öğrenci ka...rtımdan 60,74 TL ücret çekildi. Bu yolculuk için benden bu kadar yüksek ücret alınmaması gerektiğini, alınan tutarın fazladan olduğunu düşünüyorum. Sistem tarafından fazla ücret a
28 Nisan sabahı saat 09.00 civarında Marmaray Tersane İstasyonu’nda Açıköğretim öğrenci kartımla turnikeden geçiş yaptım.... Kartımı okutup geçtikten sonra oradaki güvenlik görevlisi beni geri çağırdı ve “olmadı” diyerek kartımı tekrar bastırdı. Daha sonra kart hareketlerime baktığımda, bu işlem yüzünd
07.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.25–17.30 arasında Marmaray Maltepe Durağı’ndaki otomattan kredi kartımla bisküvi s...atın aldım. Ürünün üzerinde ve ekranda 35 TL fiyat görünmesine rağmen kartımdan 40 TL çekildi. Fazla çekilen tutar kart ekstreme de yansıdı ve bu durumu gösteren ekran görüntüsüne
21.03.2026 tarihinde saat 14:10 Bursa – Çayırova (Marmaray) seferi için Bursa Terminal içindeki ofisten, Gebze Koop. Ara...cına ait, PNR kodu 31P028VXF olan seferden 23 ve 24 numaralı koltukları 2 kişi toplam 900 TL ödeyerek satın aldık. Bize bilet alırken aracın hemen kalkacağı ve hiçbir yere uğramada
16.03.2026 tarihinde saat 07.39 civarında Halkalı Marmaray istasyonundaki otomatlardan sakız almak istedim. 26 numaralı ...bölmeden yaptığım ilk işlemde sakız otomattan düşmedi. Bunun üzerine ürün için ikinci kez ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödemeyi QNB kartımla yaptım ve toplamda 55 TL’lik ilk ödediğ
14 Şubat 2026’yı 15 Şubat 2026’ya bağlayan gece saat 23.55 civarında Yenikapı istasyonunda Halkalı yönüne giden Marmaray...’ı beklerken ciddi bir gecikme yaşadım. Tren yaklaşık 10 dakika geç geldi. Koşa koşa hareket etmeme rağmen bu 10 dakikalık gecikme yüzünden m3 metrosunu 1 dakikayla kaçırdım. Bu n
28.01.2026 tarihinde Suadiye Marmaray durağındaki otomatlardan iki farklı ürün almak istedim, ancak ikisi de makinede sı...kıştı. Daha sonra sıkışan üründen bir tane daha aldım ki iki ürün birden düşsün diye, fakat yalnızca sıkışan ürün düştü ve sonuç olarak bir kek için üç kez ödeme yapmış oldum. Yaş
21 Ocak 2026 tarihinde eşimle birlikte Marmaray için 2 adet 3 geç kart satın aldık. Bu kartları Yenikapı’dan Sirkeci’ye ...giderken yalnızca 1’er kez kullanabildik, dönüşte turnikelerde “bakiye yetersiz” uyarısıyla karşılaştık. Toplamda sadece 2 kilometrelik bir yol için yaklaşık 300 TL ödemiş oldum.
7 Ocak 2026 tarihinde saat 19.35 sularında Osmangazi Köprüsü durağındaki Marmara otomatından 60 TL ödeyerek sandviç satı...n aldım. Sandviçinin paketini açmadan önce ekmeğin üzerinde bariz şekilde küf olduğunu gördüm. Bu görüntü hem sağlık açısından büyük risk taşıyor hem de böyle bir ürünün satışta ol
14 Kasım Cuma günü kişiselleştirilmiş mavi renkli öğrenci İstanbulkart'ımla Ayrılık Çeşmesi’nden Marmaray’a bindim ve Ye...nikapı’da indim. Bu kullanım sırasında kartımdan 46,22 TL çekildi, ancak Yenikapı istasyonunda almam gereken 19,22 TL’lik iade tutarını sistem vermedi. Ardından Yenikapı – Atatürk
İBB’nin 3 Geçiş Kartı uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 3 geç kart aldım ve Marmaray’da sad...ece bir kez kullanabildim. Sonrasında tekrar almak zorunda kaldım ve aldığım ikinci kartı da sadece bir kez kullanabildim. Bu durum 22.11.2025 tarihinde yaşandı ve toplamda 160 T
İstanbulkart’ımla Marmaray’da her geçişimde iade alamıyorum. Özellikle Yeşilyurt ile Yeşilköy istasyonları arasında yolc...uluk yapıyorum ve toplamda 59 TL bakiyem iade edilmedi. Kart numaram: 6370600252355504. Bu sorun her zaman yaşanıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “şu an olur” şekl
Öğretmen olmama rağmen İstanbulkart’ım aylardır Marmaray kullanımlarımda tam ücret üzerinden ücretlendirme yapıyor. Kart... numaramın son 4 hanesi 6038’dir. Bu süre zarfında defalarca İstanbulkart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “en yakın zamanda dönüş yapacağız” denilmesine
Pendik-Araköy hattında, özellikle Atalar durağını kullanarak her sabah Marmaray ile yolculuk yapıyorum. Yaklaşık 1-2 yıl...dır haftada 2-3 kez tren arızası yaşıyorum ve bu durum ciddi mağduriyete yol açıyor. Özellikle bugün (24.09.2025) sabah 6:45’te Ataköy treni gelmedi, yine Halkalı trenine binmek zo
6 Eylül 2025 saat 20.16’da Ayrılık Çeşmesi Marmaray istasyonundaki su otomatından Erikli marka su almak istedim. Halkban...k Paraf kartımla 15 TL ödeme yaptım, ancak otomat paramı çektiği halde suyu vermedi. O sırada tren geldiği için herhangi bir yetkiliyle iletişime geçemedim. Benzer bir durumu daha
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci indirimli QR kod ile geçiş yapıyordum. Ancak abonman kartı çıkardıktan s...onra, bugün Bakırköy Marmaray istasyonunda QR kod okuttuğumda, öğrenci indirimi uygulanmadı ve tam ücret kesildi. Normalde yaklaşık 23 TL olması gereken ücret yerine 53 TL kesildi.
