to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 6.577 TL Ve Kayıp Çanta: Markaplus Oyalaması
15.05.2026 tarihinde Markaplus üzerinden 6.577 TL ödeyerek Michael Kors marka bir çanta satın aldım. Siparişe ait numaram MP1505522396’dır. Ürün kargoya verildikten sonra kargo firması çantayı kaybettiğini belirtti ancak ben yaklaşık on gün boyunca kargom gelecek diye bekletildim.
Ürünün kaybolduğu netleşmesine rağmen bu süre zarfında ücret iademin onaylanacağı söylenmesine karşın, aradan on günden fazla zaman geçmesine rağmen halen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Markaplus müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak oyalayıcı tavırlar sergilediler, müşteri memnuniyetini sağlayamadılar ve mağduriyetimi gidermediler.
Ödediğim 6.577 TL’nin hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan, en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizle ilgili yaşanan durum, kargo firmasının taşıma sürecinden kaynaklanmakta olup tarafımızla ilgili bir durum bulunmamaktadır. Konuyla ilgili gerekli başvurular yapılmış olup, kargo firmasından gelecek resmi dönüş beklenmektedir. Sürecin sonuçlanmasının ardından gerekli işlemler gerçekleştirilecektir. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Markaplus Müşteri Hizmetleri
