Açık Kapaklı Lens Solüsyonları Gönderildi, Göz Sağlığına Tehdit Ve Cevapsızlık

Markalens üzerinden satın aldığım lens siparişimle birlikte gönderilen Biosense bitkisel solüsyon şişelerinin ikisi de bana açık ve bariz şekilde dolum yapılmış gibi ulaştı. Göz gibi son derece hassas bir organ için kullanılan bir üründe kapakların açık, solüsyonların bu şekilde güvensiz olması insan sağlığını doğrudan riske atan bir durumdur.

Bu solüsyonu gözümde kullandım ve sonrasında sağlığım konusunda ciddi endişe yaşadım. Ürünlerin bu halde gönderilmiş olması, hijyen ve güvenlik açısından kabul edilebilir değildir.

7 Eylül tarihinde teslim aldığım bu siparişe ilişkin olarak Markalens ile iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı.

Markalens’ten, bana güvenli olduğundan emin olunabilecek kapalı kutu, büyük boy bir solüsyon göndermesini ve bu hatalı gönderimle ilgili gerekli inceleme ve kontrolleri yapmasını talep ediyorum.