to read complaints and reviews, or file yours.Marina Eczanesi Atakum Karşılaştığım Muameleden Şikayetçiyim
Hastaneden çıkıp eczaneye ilaç almaya gittiğimde karşılaştığım muamele, şu an ilaç elimizde yok demek yerine hemen ilaç getirtmeye çalışarak önden ilacın içinden bir adet verip gönderip sonra tekrar gel diyen bir hizmetleri var. Ve tekrar geri gittiğimde yazılan ilaçların yine bir kutusunu verip diğerleri için tekrar gelin dediler ve ödemenin tamamını aldılar. Son kutu için müsait olduğunuzda uğrarsınız dediler. Uğradığımda ise biz size hepsini verdik dediler, özellikle kendi kendilerine doktor size 3-4 kutu yazmıştır deyip kendi kendilerine doktora ilacı yazdırıp 4 kutunun ödemesini çıkarttılar. Kendilerince iyilik yapıp, yaptıklarının üzerini kapatmaya çalıştılar. Çıkarken de boş kağıda isim soy isim T.C. Ve imza aldı. Sessiz kaldım, ama bu kadar insanın hakkı yenilen bir işletme sorgulanmalı. Hakkımı helal etmiyorum.
Arkaya imza konusuna geldiğimizde ise sistem hatası veya herhangi bir sebeple E-reçete düzenleyemeyen hekim manuel kağıt reçete yazar ve bu bir resmi evraktır, ay sonunda SGK ya gider. SGK evrakın arkasına hastanın teslim aldığını teyit ettirmek amaçlı bahsettiğiniz bilgileri ister ve bu ülkenin her yerinde aynı şekilde ilerler. Eğer bu durumla daha önce karşılaşmadıysanız elinize hep e-reçete verilmiştir ancak maalesef aksi durumda SGK nın protokolü bu şekilde. Aynı hararet ve üslupla SGK nın sitesinden de bir şikayette bulunmanızı dileriz çünkü bizim de çok hoşumuza giden bir uygulama değil. Bu detaylı açıklamayı size yazdım ki atmış olduğunuz iftira başka insanların yanlış düşüncelerine yol açmasın. Buradan birçok eczanede göremeyeceğiniz, ilacınızın erken verilmesi suretiyle güler yüzlü samimi bir sağlık hizmeti almışsınız sonrasında ise sonu “hakkımı helal etmiyorum” ile biten bir yazı paylaşmışsınız. Olsun. Bizim Marina Eczanesi olarak size hakkımız helal olsun. Sağlıklı günler dileriz…