Mardin Seyahat’te Yakıt Kokusu Ve Sağlık Riski Nedeniyle Yolculuk İptali Ve Bilet İadesi Talebi

26 Eylül saat 14.30’da Mardin – Kahramanmaraş seferine Mardin Seyahat ile bindim. Araçta yolculuk boyunca aşırı derecede yakıt kokusu vardı. Astımı olan bir yolcu kokudan rahatsız olduğunu söyleyip öksürmeye başladı. Buna rağmen kokuyu gidermek için bu kez de koku spreyi sıktılar ve ortam çok daha kötü hale geldi.

Durumu yetkililere ilettiğimizde, sorunu ciddiye almak yerine “arka taraflara oturun, biraz idare edin” gibi geçiştiren ve sorumsuz bir yaklaşım sergilediler. Sağlığımızdan endişe ettiğimiz için yolculuğa devam edemedik ve Viranşehir’de inmek zorunda kaldık.

Ayrıca bilet ödemesini yaparken pos cihazı kullanmadıklarını, sadece nakit ödeme alabileceklerini söyleyerek bizi zor durumda bıraktılar.

Hem yaşadığımız sağlık riski hem de hizmetin kalitesizliği nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Viranşehir’de inmek zorunda kaldığımız bu sefer için ödediğimiz bilet ücretinin iadesini talep ediyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını istiyorum.