Mardin Seyahat’te Arka Kapı Sorunu Nedeniyle Soğuk Ve Güvensiz Yolculuk

7 Eylül 2026 tarihinde saat 00.00’da Ankara’dan İstanbul’a Mardin Seyahat ile yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. 16-17-18-19 numaralı koltuklarda oturuyorduk. Otobüsün arka kapısı yolculuk boyunca tam kapanmadığı için kapı aralıklı şekilde yol aldık.

Araç içinde benzin kokusu yüksek uğultulu ses

Arka kapı düzgün kapanmadığından içerisi sürekli soğuk hava aldı, özellikle kapıya yakın oturduğum için buz gibi kaldım ve bütün vücudum tutuldu. Uzun yolculukta böyle bir güvenlik ve Konfor sorununun olması kabul edilebilir değil. Hem can güvenliği açısından riskli hem de müşteriye saygısızlık niteliğinde bir durumdu.

Bu yaşanan ihmalkârlık nedeniyle Mardin Seyahat’ten hem yaşadığım mağduriyet için özür bekliyorum hem de bilet ücretimin iadesini ya da buna denk bir telafi sağlanmasını istiyorum. Böyle bir durumun bir daha yaşanmaması için de araçların kapı ve koltuk gibi temel güvenlik ve Konfor kontrollerinin daha sıkı yapılmasını talep ediyorum.