Mardin Seyahat'te Araç Değişikliği Sonrası Koltuk Karışıklığı Ve Kötü Koku

9 Kasım 2026 Pazartesi günü Şırnak Merkez’den Mardin Merkez’e Mardin Seyahat’ten 4 numaralı koltuğu alarak yolculuğa başladım. Yolculuk sırasında Nusaybin otogarında otobüsten indirildim ve başka bir araca yönlendirildim. Araç değişimine bir itirazım olmadı, “içeri geç, boş bir yere otur” denilerek yönlendirildim.

Ancak bindiğim ikinci araçta hem çok kötü bir koku vardı hem de oturduğum hiçbir koltukta sabit kalamadım. Neredeyse 10 farklı koltuğa oturmak zorunda kaldım, sürekli yerim değiştirildi. Buna rağmen biletimi alırken bana araç değişimiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, koltuk düzeniyle ilgili de net bir açıklama yapılmadı.

Ben aynı firmadan bilet almış bir yolcuyum ve bu süreçte firmanın kendi listesine bakarak beni uygun bir boş yere yerleştirmesini, yolcuyu oradan oraya kaldırmak yerine düzeni kendilerinin sağlamasını beklerdim. Buna rağmen herkes kendi kafasına göre hareket etti, yolcunun fikri dahi sorulmadı, bu durumdan oldukça rahatsız oldum.

Müşterilerle daha iyi ilgilenilmesini, araç değişikliği durumunda yolcuların koltuk numaralarının net şekilde belirtilmesini ve bu tür karışıklıkların yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.