Mardin Seyahat'ten Yanlış Tarihli Bilet Ve Sefer İptaliyle Mağduriyet

03.06.2026 tarihinde Mardin Seyahat’ten 07.07.2026 Salı günü için Nevşehir’den Mardin Nusaybin’e gidecek şekilde otobüs bileti aldım. İlk işlemde bileti yanlışlıkla 07.06.2026 tarihine kesmişlerdi, bunu fark edip firmayla iletişime geçerek düzelttirdim ve biletim 07.07.2026 saat 17.30 Nevşehir kalkışlı olarak tekrar düzenlendi.

Bugün, yani 07.07.2026 tarihinde yolculuğumu yapmak için saat 16.00 civarında Nevşehir otogarına geldim. Burada Mardin Seyahat yetkilileri, bugün için Nusaybin’e seferlerinin olmadığını, otobüsün kalkmayacağını söylediler ve herhangi bir çözüm üretmeden, benimle ilgilenmeden durumu geçiştirdiler. Eğer başka bir firmadan son anda bilet bulamasaydım, tamamen mağdur durumda otogarda kalmış olacaktım.

Hem ilk başta yanlış tarihli bilet kesilmesi hem de düzeltilmiş seferin günü geldiğinde otobüsün hiç kalkmaması ve ilgisiz davranış nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Mardin Seyahat’in bu yaşananlara ilişkin gerekli incelemeyi yaparak, biletimin bedelini telafi etmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.