Geciken Sefer, Koltuk Karmaşası Ve Açılmayan Emniyet Kemerine Karşı Saygısız Tavır

14 Eylül tarihli saat 20.30 Gaziantep–Mardin seferi için Mardin Seyahat’ten Obilet üzerinden 5, 6, 8 ve 9 numaralı koltuklara bilet aldım. Daha sonra sefer saatinin 21.45’e çekildiğine dair bilgi verildi, buna rağmen araç yaklaşık 22.50’de geldi ve 23.01 itibarıyla ancak hareket etti.

Araç geldiğinde bana ait olan koltuklarda başkalarının oturduğunu gördüm ve bunu muavin ile şoföre söylediğimde, “inecekler, az sabret” şeklinde tersleyici bir üslup kullandılar. Saatlerce otogarda ayakta beklememe rağmen, hiçbir saygısızlığım olmamasına karşın “torunum yaşındasın” diyerek üstten bir dille konuştular ve bana bağırdılar. Ayrıca “kaza yapsaydım daha iyiydi, güvenlik önemli” gibi ifadeler kullandılar.

Buna rağmen şu an oturduğum koltuğun emniyet kemeri takılı ve kilitlenmiş durumda, kesinlikle açılmıyor. Güvenlikten bahsederlerken, en temel güvenlik unsuru olan emniyet kemerimi bile kullanamıyorum, can güvenliğim hiçe sayılıyor. Ben sadece yerimi ve güvenliğimi talep ettiğim halde bana “sen arabayı mı satın aldın? ” diyerek hadsizce bağırıldı. Buna karşın ben ise yaşına saygımdan “abi” diye hitap ettim.

Bu yaşananlar hem ciddi bir mağduriyet hem de büyük bir saygısızlık oluşturmuştur. PNR/bilet numaram L8UM0CH’tir. Gecikme, koltuk karmaşası, açılmayan emniyet kemeri ve muavinin saygısız davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılıp, hem tarafıma açıklama yapılmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini, ayrıca bu seferde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.