to read complaints and reviews, or file yours.Opel Combo Pandizotsuz Teslimatı Ve Satış Sonrası Yanıtsızlık
08.07.2026 tarihinde İstanbul’da bulunan Opel Mar Otomotiv’den Opel Combo Essential otomatik vites araç satın aldım. Aracı teslim alırken bagaj kısmında pandizot olmadığını fark ettim. Sorduğumda teslimatların şu an bu şekilde yapıldığı söylendi.
Ertesi gün aracı bana satan satış danışmanını aradığımda, bunun normal olduğunu ve yeni araçlarda pandizot çıkmadığını belirtti. Buna rağmen, bunu bildiği halde satış esnasında bana hiç bilgi vermemiş. “Madem böyle, neden önceden söylemediniz? ” diye sorduğumda ise bu konuyu satış sonrası ile görüşmem gerektiğini söyleyip sorumluluğu üzerinden attı.
Yaklaşık 3 haftadır satış sonrası ile görüşmeye çalışıyorum ancak kimseye ulaşamıyorum, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Buna karşılık, başka bayilerden aynı aracı alan arkadaşlarımın araçlarında pandizot bulunuyor, hatta Opel pandizotsuz gönderse bile bayiler bu parçayı kendileri takıyor.
Pandizot aracın temel parçalarından biridir; paspas gibi dekoratif bir ürün değil, bagaj kapağını örten ve iç güvenlik ile gizliliği sağlayan önemli bir parçadır. Bu parçanın eksik teslim edilmesi hem mağduriyet hem de güven sorunu oluşturmaktadır.
Opel Mar Otomotiv’in bu ayıbı gizlemeden kabul ederek aracımın pandizotunu ücretsiz olarak temin edip takmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Beni aramadılar ancak ben onlara ulaşabildim. İnci hanım diye biriyle görüştük. İletişim kurmak yerine bizi sözleri ile dövdü resmen. Daha sonra satış sonrasında yetkili olduğunu söyleyen bir hanımefendi ile görüştüm. O kurumsal bir dil kullanıp iletişim kurdu ancak durumun Opel ile alakalı olduğunu, bu durumda kendilerinin de mağdur olduğunu söyledi. Ben satış öncesi söylenmediği halde Pandizotsuz bir araçla kaldım.
