to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 yıldır Mapfre Sigorta a. Ş. üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor ve bu süre boyunca sigortamı hiç kullanmadım. Bugün diş taşı temizliği yaptırmak istediğimde sistemde en yakın anlaşmalı yer olarak, ikamet ettiğim ilçeye yaklaşık 100 km uzaklıkta bulunan bir sağlık kuruluşu gösterildi.
Geçmiş yıllarda ise kendi ilçemde bu işlemi yaptırıp, faturayı sigortaya ileterek geri ödeme alabiliyorduk; ancak bu imkânın da artık kaldırıldığını öğrendim. Hem ilçemde anlaşmalı kurum bulunmaması hem de fatura ile işlem yapabilme hakkımın kaldırılması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve poliçemden fiilen yararlanamaz hâle geldim.
Tamamlayıcı sağlık sigortamdan makul şartlar altında faydalanmak, ikamet ettiğim ilçede hizmet alabilmek veya en azından yeniden faturalandırma yolunun açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Mapfre üzerinden yaklaşık 7 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. Poliçe numaram 14590175, standart Network paketine sahibim. Bu poliçenin kapsamındaki diş paketini ilk kez kullanmak için 19 ve 20 Kasım tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde arıza olduğu söylenerek i...
Sayın Mapfre Yetkilisi, Tarafınıza tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında üye olan bir müşteriniz olarak, yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu dilekçeyi yazmak durumunda kaldım. 2016 yılında yapılan tetkiklere dayanmadan konulan bir tanı sebebiyle, sigorta kapsamı dahilinde olan acil ve hayati önem...
Mapfre’den 19.02.2025 başlangıç tarihli tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bulunuyor. Poliçemin bitiş tarihi yaklaşınca, son güne kalmadan check-up ve diş paketi gibi haklarımı kullanmak istedim. Defalarca çağrı merkezini arayarak özellikle poliçemin son günü olan 19.02.2026 tarihinde de hem paket...
Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında yer alan check‑up hizmetini 29.12.2025 tarihinde kullanmak istediğimde, İstanbul gibi büyük bir şehirde yalnızca 6 adet tıp merkezinde bu hizmetin alınabildiğini öğrendim. Böylesine sınırlı bir kurum seçeneği, özellikle alın...
Mapfre sağlık sigortam kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.08.2023 tarihinde Mersin Medical Park Hastanesi iç hastalıkları bölümüne yalnızca genel kontrol amacıyla gittim. Hiçbir şikayetim yokken, rutin kontrol kapsamında kan tahlili, batın ultrasonu ve akciğer röntgeni yapı...
Yorumlar