to read complaints and reviews, or file yours.Yerel Anlaşmalı Kurum Olmaması Ve Fatura İadesi Kaldırılması Nedeniyle Sigortadan Yararlanamama
Yaklaşık 1,5 yıldır Mapfre Sigorta a. Ş. üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor ve bu süre boyunca sigortamı hiç kullanmadım. Bugün diş taşı temizliği yaptırmak istediğimde sistemde en yakın anlaşmalı yer olarak, ikamet ettiğim ilçeye yaklaşık 100 km uzaklıkta bulunan bir sağlık kuruluşu gösterildi.
Geçmiş yıllarda ise kendi ilçemde bu işlemi yaptırıp, faturayı sigortaya ileterek geri ödeme alabiliyorduk; ancak bu imkânın da artık kaldırıldığını öğrendim. Hem ilçemde anlaşmalı kurum bulunmaması hem de fatura ile işlem yapabilme hakkımın kaldırılması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve poliçemden fiilen yararlanamaz hâle geldim.
Tamamlayıcı sağlık sigortamdan makul şartlar altında faydalanmak, ikamet ettiğim ilçede hizmet alabilmek veya en azından yeniden faturalandırma yolunun açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Okıjıj
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimizin e-posta adresine yapılmıştır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
