Mapfre Sigorta talep

25 Temmuz'da Mapfre Sigorta genel merkezine trafik sigortam kapsamında açtırdığım 4100973235/1 numaralı dosyam, 40 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadan bekletiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. ...

Mapfre Sağlık Sigortası kapsamında, mide endoskopisi işlemi için Medipol Mega Hastanesi’ne başvurdum. Ancak Mapfre, bu işlem için onay vermedi. Daha önce Bağcılar Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde SGK kapsamında boynumdaki nodüller için genel cerrahi bölümüne gitmiştim. Mapfre, bu muayeneden dolayı...

Mapfre Sigorta sağlık poliçem (no: 14584132) kapsamında 25.08.2025 tarihinde Medipol Acıbadem Hastanesi’nde muayene ve ultrason işlemleri yaptırdım. İşlemler öncesinde hastane çalışanları, sigorta kapsamım dahilinde hizmet alabileceğimi belirttiler. Ancak muayene sonrasında, sigorta şirketinizin ilg...

Mapfre sağlık sigortam ile Kocaeli Medical Park Hastanesi’nin acil servisine başvurdum. Kan tahlili, serum ve gaita testi yapılması gerekiyordu ancak hastane işlemleri başlatamadı, sigorta tarafından sürekli ret alındı. Herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Şirkete ulaşmaya çalıştım fakat me...

30/08/2025 tarihinden bu yana İrmet Hospital’da sağlık hizmeti almak için bulunuyoruz. Ancak Mapfre Sigorta’dan provizyon alınamadığı için hastanede mahsur kaldık. Hastane, sigortadan dönüş yapılmadığı gerekçesiyle bizden ödeme talep ediyor ve provizyon verilene kadar beklememiz gerektiğini söylüyor...

Bugün, bilgim ve onayım olmadan Mapfre Sigorta tarafından adıma sigorta kaydı oluşturulduğuna dair SMS yoluyla bilgilendirme mesajı aldım. Bu işlemle ilgili herhangi bir başvurum veya onayım kesinlikle bulunmamaktadır. Şahsıma ait olmayan bu kaydın acilen iptal edilmesini talep ediyorum. Gereğinin...

Mapfre özel sağlık sigortası müşterisi olarak, Mayıs ayından bu yana toplam 4 kez provizyon reddiyle karşılaştım. Son olarak 19 Temmuz’da bir hastane daha başvurum reddedildi. Her defasında provizyonum sistematik şekilde reddediliyor ve sonrasında “faturanızı uygulamadan yükleyebilirsiniz” denilerek...

4202400108577 numaralı poliçem ve 4200771159 numaralı hasar dosyam kapsamında, Mapfre Sigorta’dan defalarca bilirkişi raporunu talep etmeme rağmen, tarafıma yalnızca eksper raporu gönderilmekte ve asıl talebim karşılanmamaktadır. Bu süreçte 05/08/2025 tarihli 1301384 numaralı, 19/08/2025 tarihli 130...

27.08.2025 tarihinde Bahçeşehir İstinye Üniversitesi Hastanesi’ne çok rahatsız bir şekilde başvurduğumda, sağlık sigortamın aktif olmadığını söylediler. Mapfre GO uygulamasından kontrol ettiğimde ise 'Poliçeniz bulunmamaktadır' uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine daha uygun fiyatlı bir hastanede ...

5100***54 provizyon numaralı işlem, daha önce iç hastalıkları bölümünden gastrit tanısı nedeniyle reddedildi. Fakat ben, daha önce aldığım ilaçlardan dolayı iyileştim ve gastritle ilgili herhangi bir problemim kalmadı. Bugün reddedilen provizyondaki işlemdeki şikayetim mide ekşimesiydi ve bu da süre...

Mapfre’den yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında açılan hasar dosyama ait evrakları yaklaşık 1 aydır teslim alamıyorum. Hasar dosya numaram: 4100974697/1, poliçe numaram: 4102500362138. Evrakları almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm, e-posta göndermem istendi ve belirtilen şekilde mail ...

Mapfre Sigorta 4102400534804 numaralı trafik poliçem kapsamında, 21.06.2025 tarihinde Kayseri’de müşterimizin yaşadığı araç kazası sonrası aracımı Dizaynır Otomotiv servisine teslim ettim. Hasar işlemlerim tamamlandıktan sonra müşterimize 43.708 TL ödeme yapıldı; ancak poliçem tam kapsamlı olmasına ...

18.08.2025 tarihinde eski aracımı takasa verip yeni bir araç aldım. Eski aracımın trafik sigortası halen devam ederken, yeni aldığım araca Mapfre Sigorta tarafından çok yüksek bir prim uygulandı. Sanki hiç aracım yokmuş ve ilk defa araç alıyormuşum gibi aşırı yüksek fiyatlandırma yapıldı. Poliçe num...

12 Ağustos 2025 tarihinde ve öncesinde, Mapfre Sigorta tarafından bana 8602500051234 numaralı “konutlar için Çağdaş güvence” poliçesiyle ilgili iki kez SMS gönderildi. Ancak üzerime kayıtlı herhangi bir konut bulunmuyor ve bu poliçenin bana ait olmadığından eminim. Ayrıca, herhangi bir ödeme yapmadı...

Mapfre Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında poliçem iptal edilmediği halde, Haziran sonundan bu yana sigorta hasara kapalı görünüyor ve sağlık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Buna rağmen, iki ay boyunca hesabımdan toplam 1954 TL sigorta ücreti çekilmeye devam edildi. Yaşadığım bu sorunu çözmek ...

2011 model Mercedes c 180 AMG aracım için Mapfre Sigorta’dan kasko yaptırmak istedim. Başvuru sırasında benden aracın fotoğraflarını istediler ve gönderdim. Ancak araçta kılcal çizikler olduğu gerekçesiyle kasko poliçesi düzenlenmedi. Daha önce hiçbir sigorta şirketinde kasko başvurusu için fotoğraf...

11.08.2025 tarihinde BMW X1 aracımın ön lastiğini kaldırıma çarptığım için aracımı İstanbul Avcılar’daki Borusan Otomotiv servisine bıraktım ve Mapfre Sigorta kasko poliçem kapsamında 4200777595 numaralı dosya ile hasar kaydı açtırdım. Ekspertiz süreci yaklaşık iki gün sürdü ve 12.08.2025 Salı günün...

17.08.2025 tarihinde özel bir hastanede muayene oldum. Doktor tarafından serum, ilaç ve kan tahlili uygulanmasına karar verildi ve bu işlemler için tamamlayıcı sağlık sigortam olan Mapfre’yi kullanmak istedim. Ancak hastane, sistemden onay beklediklerini söyleyerek yaklaşık 45 dakika bekledim. Daha ...

Bugün, Mapfre adına gönderilmiş bir SMS aldım. Mesajda, onayım doğrultusunda kişisel veri işleme ve iletişim izin tercihlerimin kaydedildiği belirtiliyor. Ancak ben Mapfre ile hiçbir şekilde iletişime geçmedim, herhangi bir ürün veya hizmet almadım ve hiçbir onay vermedim. Bu durumdan dolayı mağdur ...