to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre Sigorta’dan sağlık sigortası kapsamında check-up hizmeti almak için Nisan ayı sonunda başvuruda bulunduk ve Mayıs ayında randevu verileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kimse tarafından aranmadık. Ağustos ayına gelmemize rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tekrar aradığımızda da aynı şekilde sürekli erteliyorlar ve bir çözüm sunulmuyor. Randevu almak istediğimiz kurum Medicana International İzmir’dir. Poliçe numaramız: 10083014114336418 / 1.
Mapfre müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik ancak onlar da kesinlikle müdahale edemiyor ve bizi aracı anlaşmalı firmaya yönlendiriyorlar. Oradan da sadece zaman kazanmak adına oyalandığımızı düşünüyoruz. İlk defa bu hakkı kullanmak istedik ve kesinlikle sonuç alamadık.
En kısa sürede randevumuzun verilmesini talep ediyor, bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sorun çözülmediği takdirde sigorta iptaline gitmeyi düşünüyorum.
Mapfre sağlık sigortam kapsamında, Mersin Medical Park Hastanesi’nde check-up hizmetinden yararlanmak için iki haftadır randevu almaya çalışıyorum. Randevu talebimle ilgili olarak hem hastane hem de Mapfre müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar kimse aramad...
Mapfre Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında poliçem iptal edilmediği halde, Haziran sonundan bu yana sigorta hasara kapalı görünüyor ve sağlık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Buna rağmen, iki ay boyunca hesabımdan toplam 1954 TL sigorta ücreti çekilmeye devam edildi. Yaşadığım bu sorunu çözmek ...
Mapfre sağlık sigortam ile Kocaeli Medical Park Hastanesi’nin acil servisine başvurdum. Kan tahlili, serum ve gaita testi yapılması gerekiyordu ancak hastane işlemleri başlatamadı, sigorta tarafından sürekli ret alındı. Herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Şirkete ulaşmaya çalıştım fakat me...
Mapfre Sağlık Sigortam aktif olmasına rağmen, 18 Eylül tarihinde Gazi Hastanesi’nde yaptırmak istediğim işlemler sigorta tarafından onaylanmadı. Hastanedeki işlemler ve hastalığım, poliçemin başlamasından sonra oluştu; öncesinde böyle bir durumum yoktu. Buna rağmen, hakkım olan sağlık hizmetini kull...
Mapfre Sigorta grup sağlık poliçem ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaptığım neredeyse her işlemde ret alıyorum. Müşteri hizmetleriyle hem telefondan hem de mobil uygulama üzerinden defalarca görüşmeme rağmen, “halledeceğiz” denilmesine karşın hiçbir sonuç alamıyorum. En son ya...
Yorumlar