Sigorta Provizyonu Alınamıyor, Hastanede Mağdur Edildik

30/08/2025 tarihinden bu yana İrmet Hospital’da sağlık hizmeti almak için bulunuyoruz. Ancak Mapfre Sigorta’dan provizyon alınamadığı için hastanede mahsur kaldık. Hastane, sigortadan dönüş yapılmadığı gerekçesiyle bizden ödeme talep ediyor ve provizyon verilene kadar beklememiz gerektiğini söylüyor. Pazar günü olduğu için müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz; bu nedenle herhangi bir destek alamadık.

İlk defa hastaneye yatış yapmamıza rağmen, bu süreçte tamamen mağdur edildik ve halen hastanede mahsur durumdayız. Hem acil olarak provizyon verilmesini hem de hastane masraflarımızın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyet nedeniyle gerekli tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve tazminat davası açmayı düşündüğümü belirtmek isterim.