to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre Sigorta sağlık poliçem (no: 14584132) kapsamında 25.08.2025 tarihinde Medipol Acıbadem Hastanesi’nde muayene ve ultrason işlemleri yaptırdım. İşlemler öncesinde hastane çalışanları, sigorta kapsamım dahilinde hizmet alabileceğimi belirttiler. Ancak muayene sonrasında, sigorta şirketinizin ilgili rahatsızlığımı kapsam dışında bıraktığı gerekçesiyle toplam 3.621,58 TL ücreti kendim ödemek zorunda kaldım.
Bu durum, yanlış bilgilendirme ve eksik yönlendirme nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. Poliçem kapsamında olması gereken bu işlemler için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
17.02.2024 tarihinde Medisun Hastanesi'ne gittim. Mapfre özel sağlık sigortam olduğunu ve Medisun Hastanesi'nde geçerli bir poliçem bulunduğunu belirtmek isterim. Muayene olduktan sonra hastane tarafından sisteme giriş yapılamadığı bilgisi verildi ve benden 1375 TL muayene ücreti talep edildi. Ödeme...
Mapfre Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, 6 gün önce İstanbul Sefaköy Medipol Hastanesi’nde ayaktan tedavi sürecim başladı. Ancak hastane kayıtlarında tedavi sürecim başlamamış olarak göründüğü için, poliçem kapsamında olması gereken tedavi masrafım karşılanmadı ve 2.688 TL ödeme yapmak zorunda ka...
27.08.2025 tarihinde Bahçeşehir İstinye Üniversitesi Hastanesi’ne çok rahatsız bir şekilde başvurduğumda, sağlık sigortamın aktif olmadığını söylediler. Mapfre GO uygulamasından kontrol ettiğimde ise 'Poliçeniz bulunmamaktadır' uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine daha uygun fiyatlı bir hastanede ...
Mapfre Sigorta’dan almış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesine güvenerek, sağlık şikayetim nedeniyle SGK anlaşmalı Medicana Beylikdüzü Hastanesi’ne 20.10.2025 tarihinde başvurdum. Muayene ve tahliller sonrası benden 2500 TL ücret talep edildi. Ancak sigortanız bu masrafı karşılamadı. Gerek...
Mapfre Sigorta, sağlık problemlerim nedeniyle özel bir hastaneye başvurduğumda ve doktorun önerdiği işlemleri yaptırmak istediğimde büyük hayal kırıklığına uğrattı. Sigorta şirketi, işlemlerin ücret onayı için 2015 yılından bu yana yapılan tüm doktor muayene, tahlil ve ultrason geçmişimi talep etti....
Yorumlar