Mapfre Sigorta Sağlık Sigortası Kapsamı Dışında Bırakılan İşlemler Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Emir · 2025-09-02T12:17:29+03:00

Mapfre Sigorta sağlık poliçem (no: 14584132) kapsamında 25.08.2025 tarihinde Medipol Acıbadem Hastanesi’nde muayene ve ultrason işlemleri yaptırdım. İşlemler öncesinde hastane çalışanları, sigorta kapsamım dahilinde hizmet alabileceğimi belirttiler. Ancak muayene sonrasında, sigorta şirketinizin ilgili rahatsızlığımı kapsam dışında bıraktığı gerekçesiyle toplam 3.621,58 TL ücreti kendim ödemek zorunda kaldım. Bu durum, yanlış bilgilendirme ve eksik yönlendirme nedeniyle mağduriyet yaşamama sebep oldu. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım. Poliçem kapsamında olması gereken bu işlemler için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Emir

Mapfre Sigorta

2 Eylül 2025 12:17884

Mapfre Sigorta

2 Eylül 2025 16:11 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Mapfre Sigorta

3 Eylül 2025 11:44

Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimizin E-Mail adresinebilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Benzer Şikayetler

Mapfre Sigorta Mapfre Sağlık Sigortası Sisteme Giriş Yapılamama Sorunu

Hira

Mapfre Sigorta

17 Şubat 2024 11:011.996

17.02.2024 tarihinde Medisun Hastanesi'ne gittim. Mapfre özel sağlık sigortam olduğunu ve Medisun Hastanesi'nde geçerli ...bir poliçem bulunduğunu belirtmek isterim. Muayene olduktan sonra hastane tarafından sisteme giriş yapılamadığı bilgisi verildi ve benden 1375 TL muayene ücreti talep edildi. Ödeme...

Mapfre Sigorta Mapfre Sağlık Sigortası Sisteme Giriş Yapılamama Sorunu

Mapfre Sigorta Poliçem Kapsamında Olması Gereken Tedavi Masrafım Karşılanmadı

Serenay

Mapfre Sigorta

30 Eylül 2025 18:05806

Mapfre Sağlık Sigortası poliçem kapsamında, 6 gün önce İstanbul Sefaköy Medipol Hastanesi’nde ayaktan tedavi sürecim baş...ladı. Ancak hastane kayıtlarında tedavi sürecim başlamamış olarak göründüğü için, poliçem kapsamında olması gereken tedavi masrafım karşılanmadı ve 2.688 TL ödeme yapmak zorunda ka...

Sağlık Sigortam Aktif Olmadığı İçin Mağduriyet Yaşadım Ve Ödediğim Ücretin İadesini Talep Ediyorum

Resul

Mapfre Sigorta

28 Ağustos 2025 13:15830

27.08.2025 tarihinde Bahçeşehir İstinye Üniversitesi Hastanesi’ne çok rahatsız bir şekilde başvurduğumda, sağlık sigorta...mın aktif olmadığını söylediler. Mapfre GO uygulamasından kontrol ettiğimde ise 'Poliçeniz bulunmamaktadır' uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine daha uygun fiyatlı bir hastanede ...

Sağlık Sigortası Kapsamı Belirsizliği Ve Haksız Ücret Talebi

Recai

Mapfre Sigorta

20 Ekim 2025 13:492.144

Mapfre Sigorta’dan almış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesine güvenerek, sağlık şikayetim nedeniyle SGK anlaş...malı Medicana Beylikdüzü Hastanesi’ne 20.10.2025 tarihinde başvurdum. Muayene ve tahliller sonrası benden 2500 TL ücret talep edildi. Ancak sigortanız bu masrafı karşılamadı. Gerek...

Mapfre Sigorta Sağlık Sigortam Yanımda Değildi

Selma

Mapfre Sigorta

14 Kasım 2023 23:191.373

Mapfre Sigorta, sağlık problemlerim nedeniyle özel bir hastaneye başvurduğumda ve doktorun önerdiği işlemleri yaptırmak ...istediğimde büyük hayal kırıklığına uğrattı. Sigorta şirketi, işlemlerin ücret onayı için 2015 yılından bu yana yapılan tüm doktor muayene, tahlil ve ultrason geçmişimi talep etti....

1 Destek