to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre sağlık sigortam ile Kocaeli Medical Park Hastanesi’nin acil servisine başvurdum. Kan tahlili, serum ve gaita testi yapılması gerekiyordu ancak hastane işlemleri başlatamadı, sigorta tarafından sürekli ret alındı. Herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Şirkete ulaşmaya çalıştım fakat mesai saatleri dışında olduğumuz için müşteri hizmetlerinden yanıt alamadım. Hastane de bizimle iletişim kurulamadığını, sadece hafta içi mesai saatlerinde bilgi verilebildiğini iletti. Poliçemde acil durumlar ve ilgili testler için teminat bulunmasına rağmen şu an hala mağduriyetim devam ediyor. Acil bir şekilde işlemlerimin onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 14544616.
Mapfre Sigorta grup sağlık poliçem ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Yaptığım neredeyse her işlemde ret alıyorum. Müşteri hizmetleriyle hem telefondan hem de mobil uygulama üzerinden defalarca görüşmeme rağmen, “halledeceğiz” denilmesine karşın hiçbir sonuç alamıyorum. En son ya...
Mapfre Sigorta sağlık sigortası başvurumun değerlendirme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve iş yerim de burada bulunuyor; ancak şirketimizin merkezi Bursa’da olduğu için başvurumuz Bursa’dan yapıldı. Yaklaşık iki hafta önce yeni doğan bebeğim için iş yeri...
Yorumlar