"Teşekkürler"
Mapfre Sigorta İtiraz
104 şikayet
Mapfre Kasko Poliçesiyle Trafik Hasar Dosyasının Hızlı Kapatılması Ve Tedarikçi Hatasının Düzeltimi
Mapfre Sigorta nezdinde karşı tarafın sigortası üzerinden açılmış olan 4101009157 numaralı trafik hasar dosyamın, talebi...m doğrultusunda kasko poliçem üzerinden devam etmesini istiyorum. Trafik sigortası dosya süreci çok uzadığı için, dosyanın talepsiz olarak kapatılmasına dair dilekçemi vererek kask
Mapfre Sigorta’nın Uzun Süreli Oyalaması Ve Haksız Alkollü İddiaları
Yaklaşık 25 Temmuz tarihinde kaza yaptım, Ford Puma 2020 model aracımda üç hava yastığı açıldı ve araç ağır hasar aldı. ...Kaza sonrası alkolmetre 0,5 promilin üzerinde çıktı ancak alkol almadığımı, işe gittiğimi beyan ettim ve yapılan kan testi sonucum 0 promil çıktı. Bu süreç sonunda ehliyetim iade e

Mapfre Sigortadan 40.000 TL Değer Kaybı Ödemesine İtiraz Ve Yeniden İnceleme Talebi
2023 model Fiat Fiorino marka, 15 bin kilometredeki aracımla 20.06.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Mapfre Sigorta’...dan araç değer kaybı talebinde bulundum. Aracın Tramer kaydı 123.000 TL olmasına rağmen tarafıma sadece 40.000 TL değer kaybı ödemesi yapıldı ve bu rakamın, aracımın gerçek değer k
Mapfre Sigorta’dan İkame Araç Kullanımındaki Eksiklik Ve 7 Günlük Mağduriyet
Mapfre Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında hasarlı aracım yetkili servise çekildi ve servis tarafından onarım için 30 E...ylül–15 Ekim tarihleri arasında yaklaşık 15 günlük bir süre verildi. Bu süreçte mağdur olmamak için Mapfre Sigorta üzerinden ikame araç tahsis edildi. Ancak ikame aracı yalnızca 8
Mapfre'den Fizik Tedavi Talebimin Açıklamasız Reddedilmesi
Mapfre üzerinden grup tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 08.10.2026 tarihinde Kızılay Hastanesi’nde kas ağrısı ve ka...s yumuşaması şikayetlerim nedeniyle doktorum tarafından 30 seanslık fizik tedavi planlandı. Bu tedavi için sistem üzerinden onay talebi girildi ancak tedavi başlığında yer alan bu
Online Hasar İhbar Sisteminde Aktif Olmayan Sayfa Motosiklet Dosyam Açılmadı
"Sorun çözüldü ilgili ve alaka için teşekkür ederim"
06 Ekim 2026 tarihinde saat 10.00 ile 16.00 arasında Tsv Rider 125 motosikl...etim için Mapfre Sigorta’nın online hasar ihbar ekranı üzerinden hasar kayd
Değer Kaybı Ödemesi Reddedildiği İçin Mapfre Sigorta'ya Şikayet
Dosya numarası:4101002521/1 Mapfre Sigorta’dan aracımın kaza sonrası değer kaybı ödemesini alamadığım için şikayetçiyim.... 22.06.2026 tarihinde yaşamış olduğum kaza sonrasında aracım kusurlu olan karşı tarafın sigortası tarafından yaptırılmıştır. Aracıma 36.000 TL tutarında Tramer kaydı işlendi ve bu
Yanlış Poliçe Paketi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Mapfre Sigorta üzerinden 04 Ekim 2026 Pazar günü saat 18.40 civarında müşteri temsilcisi ile görüşerek trafik sigortası ...poliçemi yaptırdım. Görüşme sırasında istediğim paketi ve fiyatını açıkça belirttim, onay verip ödememi yaptım ve işlem bu şekilde tamamlandı. İşlem sonrası tarafıma SMS ile poliç
Yedek Araç Sürem 7 Günle Sınırlı Olması İşime Engel Oluyor
Mapfre Sigorta’dan kapsamlı sigorta yaptırdım. Poliçemde yedek araç hakkımın anlaşmalı serviste 14 gün, anlaşmasız servi...ste ise 7 gün olduğu söyleniyor. Aracımla kaza yaptıktan sonra onarım için anlaşmasız bir servisi tercih ettim ve bu nedenle sadece 7 gün yedek araç verileceği söylendi. Şu an 4 gü
Mapfre Sigorta'dan Önceden Tanımlı Hastalıkların Kapsam Dışı Tutulması Ve Bilgilendirme Eksikliği
İş yerim tarafından bana sağlanan 2 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. İlk yıl farklı bir sigorta şirketi...ndeydim, bu yıl ise poliçem Mapfre Sigorta’ya geçti. Geçen yıl teşhisi konulmuş bazı rahatsızlıklarım olmasına rağmen, bu sene bu rahatsızlıklarımla ilgili hiçbir şekilde özel hast
Mapfre Sigorta’da 14 Günlük İkame Araç Hakkının Görmezden Gelinmesi
Mapfre Sigorta’da kasko poliçem kapsamında açılan 4200797658 numaralı hasar dosyam nedeniyle aracım anlaşmalı servise çe...kildi ve 23.09.2026 tarihinde tarafıma ikame araç verildi. Aracımın servisteki onarımı 5 gündür hâlâ devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, kasko poliç
Orijinal Kapı Parçası Talebi: Yan Sanayi Dayatmasına Karşı Şikayet
Özel boya ve kaporta servisi olarak Mapfre Sigorta’nın trafik sigortalı bir aracıyla ilgili yaşadığımız mağduriyeti payl...aşmak istiyorum. Mağdur aracın karıştığı kaza sonucu sol arka kapısının değişmesi gerekiyor. Araç 2022 model, daha önce herhangi bir kazası bulunmuyor ve kazada zarar gören parça o

Mapfre Sigorta’da Kasko Poliçemde Yanlış Tam Hasar Kaydı Satışımı Engelledi
"Çözüldü teşekkür ederim"
Mapfre Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında aracımla ilgili çok cidd...i bir hatayla karşılaştım. 25.09.2026 tarihinde aracımı satmak üzereyken, a
Sağlık Sigortasında 30 Seans Fizik Tedavi Hakkının Haksız Reddi
Mapfre Sigorta’da eşime ait sağlık sigortası kapsamında yıllık 30 seans fizik tedavi hakkı bulunmasına rağmen, 25.09.202...6 tarihinde eşimin başvurmuş olduğu fizik tedavi talebine haksız şekilde ret verildi. Bu talep, poliçede yer alan senelik 30 seanslık haktan yararlanmak için yapılmış ilk başvuruyd
Mapfre Sigorta Değer Kaybı Talebimin Reddi Ve Uzun Süreli Müşteri Hizmetleri İhmaline Şikayet
Hyundai Bayon marka aracımla 29 Temmuz tarihinde bir kazaya karıştım ve aracıma arkadan çarpıldı. Arkadan vuran aracın s...igortası Mapfre Sigorta olduğu için elimdeki tüm verilerle, gerekli evraklarla birlikte 21 Ağustos tarihinde değer kaybı başvurumu yaptım. Araçta daha önce yaklaşık 7.000 TL’lik sa
Poliçedeki Araç Modeli Ruhsatla Uyuşmuyor
Mapfre üzerinden aracım için zorunlu trafik sigortası yaptırdım ancak poliçemde aracımın modeli ruhsatta yazan bilgilerl...e uyuşmuyor. Aracım 1993 model 1.4 Broadway olmasına rağmen poliçede “Rono OYAK Sembol” şeklinde farklı bir ifade yer alıyor. Tokat 1. Noterliği tarafından düzenlenen araç tescil
Mapfre Sigorta 3.407 TL'lik Basit Muayene Ücretini Kapsam Dışı Görerek Reddediyor
Mapfre Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmasına rağmen, Medicana Beylikdüzü Hastanesi’nde çok kısa süren, yakl...aşık 5 dakikalık basit bir muayene ücretim hiçbir şekilde karşılanmadı. Bu muayenede herhangi bir tetkik, tahlil, ultrason veya ek işlem yapılmadığı halde, sistemlerinde doktorun g
Mapfre’den Su Hasarı İhbarının Haksız Reddi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
09.08.2026 tarihinde halam S**** Aybey adına Mapfre’den konut sigortası poliçesi yaptırdık. Poliçe numarası 860260004448...7’dir. Poliçeyi yaptırdıktan çok kısa bir süre sonra, 11.08.2026 tarihinde üst komşumuzdan mutfağımıza yoğun şekilde su akması sonucu ciddi hasar oluştu. Mutfak dolaplarımız, duvar
Mapfre Sigorta’nın Yanlış Pert Kayıtları Aracımı Kasko İçin Engelliyor
Mapfre Sigorta’da 23.10.2015 tarihli, aracı benden önceki sahibi adına düzenlenmiş kasko poliçesinde “tam hasar kaydı ip...tal eki” girildiği için aracım pert kayıtlı olarak görünmektedir. Oysa araçta hiçbir pert durumu bulunmamakta ve Tramer sorgularında da böyle bir kayıt yer almamaktadır. Yıllardır
Mapfre Sigortada Eksik Muayene Hakkı Düzeltme İsteği
Mapfre Sigorta’da yer alan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemde 10 adet m...uayene hakkım bulunmasına rağmen, 8’ini kullanmış olmama karşın sistemde ya
Poliçe Şartına Uygun Malzeme Ödemesinin Reddedilmesi Ve İtirazın Cevapsız Kalması
14803088 poliçe numaralı Mesan Plastik Grup tss poliçesine sahibim. Mapfre GO üzerinden kontrol ettiğim poliçe özel şart...ımdaki madde gereğince, GSS kapsamında karşılanmayan ameliyat sırasında kullanılan tıbbi malzemelerin doktor raporuyla belgelendirilerek ilgili teminattan karşılanabileceği bilgisi
Mapfre’nin Poliçedeki İki Defa 14 Gün İkame Araç Hakkı Sadece 3 Gün Veriliyor
Mapfre üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 2 kez 14 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen bu hakkım ...tarafıma eksik kullandırılmaktadır. 8 Eylül 2026 tarihinde aracımı Arkas Volvo Ankara servisine bıraktım. Servis, arka tampon boyanması ve arka stop lambasının değişimi nedeniyle
Engelli İndirimi Reddi Nedeniyle Fazla Prim Ödemesi Ve Geri İade Talebi
"Teşekkürler kısa sürede çözümlendi her şey"
Mapfre Sigorta üzerinden 30.08.2026 poliçe başlangıç tarihli Nissan Juke ma...rka, 54 sk 007 plakalı aracım için trafik sigortası yaptırdım. Yüzde 83 ora
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99


















