Sağlık Sigortam Anal Fissür Ameliyatımı Haksız Yere Karşılamıyor, Mağdurum

2019 yılında hemoroid tedavisi gördüm ve bu durumu gösteren epikriz raporunu da sigorta şirketine ilettim. Şu anda özel sağlık sigortam aktif ve İstanbul Medipol Üniversitesi Hastanesi’nde muayene oldum. Aynı bölgede bu kez anal fissür teşhisi kondu ve ameliyat olmam gerektiği belirtildi. Ancak Mapfre Sigorta, 2019’daki hemoroid tedavim gerekçe gösterilerek bu ameliyatı karşılamayacağını bildirdi. Oysa hemoroid ve anal fissür farklı hastalıklardır, sadece bölge aynı.
Bir buçuk aydır mağdurum ve aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen sigorta şirketi tarafından hiçbir şekilde aranmadım, hep ben aramak zorunda kaldım. İlgisizlikten ve mağduriyetimin giderilmemesinden dolayı çok üzgünüm. Ameliyatımın karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza ilettiğiniz konuyla ilgili araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Müşterimizin talebi sonuçlanmış olup, ilgili departmanımız tarafından müşterimizin E-Mail adresinebilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Mapfre Sigorta








