to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre Sigortam Bel Fıtığı Ameliyatını Teminat Dışı Bıraktı, Yeniden İnceleme Talebi
Mapfre sağlık sigortam olmasına rağmen bugün Trabzon Medical Park Karadeniz Hastanesi’nde olduğum bel fıtığı ameliyatımın masrafları sigorta tarafından karşılanmadı. Hastane Mapfre ile anlaşmalı olmasına rağmen, 2018 yılında sırt ağrısı şikayetiyle gittiğim doktorda konulan tanı gerekçe gösterilerek ameliyatım için provizyon verilmedi.
Bugün gerçekleşen ameliyatımın yaklaşık 100 TL tutarındaki masrafını kendi imkanlarımla ödemek zorunda kaldım. Dosyam için oluşturulan provizyon numarası 5106***84’tür. Yıllardır prim ödememe rağmen, geçmişteki bir sırt ağrısı başvurusu gerekçe gösterilerek bel fıtığı ameliyatımın teminat dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.
Ameliyat masraflarımın tamamının Mapfre tarafından karşılanmasını ve dosyamın yeniden, adil bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşımayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimizin e-posta adresine yapılmıştır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
