to read complaints and reviews, or file yours.Mapfre Sigorta İşçilik Bedelini Eksper Atamadan 22 Bin TL’den 1,8 Bin TL’ye Düşürdü
Mapfre Sigorta’da bulunan kasko poliçem kapsamında açılan 4202500078421 ve 4200788446/1 numaralı hasar dosyalarım ile ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aracımın hasarı için servis tarafından yaklaşık 22.000 TL tutarında işçilik bedeli çıkarılmasına rağmen, şirket bu işçilik bedelini eksper dahi göndermeden 18.000 TL’ye düşürmüştür.
Buna ek olarak tarafıma, “Sayın Kibaroğlu Vinç ve Nakliyat Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi, 4200788446/1 numaralı hasar dosyanızın sonuçlanmasıyla birlikte 1.800 TL ödeme 05/05/2026’da tarafınıza yapılacaktır” şeklinde SMS gönderilmiştir. Başlangıçta 22.000 TL olan işçilik tutarının, gerekçesi açıklanmadan önce 18.000 TL’ye, ardından da yalnızca 1.800 TL’ye indirilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Hasar işlemlerim Kocaeli Gebze bölgesinde yürütülmektedir. Aracımın hasarı için belirtilen 22.000 TL işçilik bedelinin tamamının ödenmesini, hasar dosyalarımın eksper atanarak yeniden ve objektif bir şekilde incelenmesini talep ediyorum. Gerekli düzeltmenin yapılarak tarafıma ayrıntılı ve yazılı bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimizin e-posta adresine yapılmıştır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta
