Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mapfre Sigorta Anlaşmalı Serviste Kaput Tamirindeki Hatalı İşçilik Ve Mağduriyet

Mapfre Sigorta Anlaşmalı Serviste Kaput Tamirindeki Hatalı İşçilik Ve Mağduriyet
Mete
17 Mayıs 02:38273

Mapfre Sigorta’nın anlaşmalı olduğu serviste yaklaşık 1 ay önce Renault Clio 4 aracımın kaputuyla ilgili bir tamir işlemi yapıldı. Ancak aracıma yeni bindiğimde, yapılan işçilikte dikkatsizlik olduğunu ve parça değişimi sırasında kaputla ilgili sorun yaşadığımı fark ettim.

Aracımın kaputuna yapılan bu hatalı ve özensiz işçilik nedeniyle mağdur oldum. Bu durumun Mapfre Sigorta tarafından değerlendirilmesini ve gerek servis gerekse sigorta tarafında olmak üzere tarafıma ekstra destek sağlanmasını talep ediyorum. Hatanın giderilmesi ve mağduriyetimin uygun şekilde karşılanmasını rica ediyorum.

22 Mayıs 13:45 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın İlgili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konunun detaylı olarak araştırılması sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Süreç boyunca gerekli hassasiyet gösterilmekte olup, gelişmeler hakkında bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Mapfre Sigorta

22 Mayıs 13:51

Sayın İlgili, Tarafımıza iletilen talep, ilgili departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve sonuçlandırılmıştır. Gerekli bilgilendirme müşterimize yapılmış olup, sürecin tamamlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Mapfre Sigorta

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mapfre Sigorta’nın Araç Çekici Ve Servis Sürecindeki Ciddiyetli Gecikme Ve İlgisiz Tutumu

Emir
20 Ocak 20:02834

"Şikayetin ertesi gününde yol yardım ile servise bırakılmasını talep ettik bunun üzerine yol yardım ekibi gelip servise doğru yola çıktı. Ardından servisin çekici ile gelen aracı kabul etmemesi üzerine ben kasko şirketiyle iletişim kurmaya çalışırken çekici servisin yakınında boş bir yere bırakıp gitti. Tam her şey daha kötü olurken. Şikayet biriminde ki tunç bey sağ olsun telefonlarım durmadı ve özür dilenip hemen ivedilikle serviste yardımcı olacağını belirttiler ardından 15 dakika da bütün sorumlarımız çözüldü. Servis aracı kabul etti dosya açıldı. Hatta servise çektiğimiz çekici ücreti tarafımıza geri verileceği söylendi. Buradan şikayet birimine tekrardan teşekkürlerimi iletmek istedim."

Mapfre Sigorta Araç Kazası Uzayan İşlem

Üzeyir
6 Eylül 2023 19:11318

Renault Clio aracıma arkadan çarptılar. Sigorta firması Mapfre Sigorta, aracımı serviste bekletiyor ve parça teminini ha...

3

Mapfre Sigorta Kasko Poliçesinde İkame Araç Sözünün Aykırılığı

Seçil
9 Mayıs 19:54413

Mapfre Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım kaza sonrasında tam bir hayal kırıklığı yaşıyoru...

Video Şikayetler

Mapfre Sigorta ilgisizliği!

Mapfre Sigortailgisizliği!

Profil fotoğrafı
Faruk
Mapfre Sigorta Az Ödeme Yaptı!

Mapfre Sigorta AzÖdeme Yaptı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Mapfre Sigorta Ev Hasarımı Karşılamıyor!

Mapfre Sigorta EvHasarımı Karşılamıyor!

Profil fotoğrafı
Öznur