to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Mapfre GO uygulaması ve sağlık sigortam ile ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş yerim tarafından başlatılan sağlık sigortamın aktif olduğu, Mapfre müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde bana söylendi. Ancak poliçem ne e-Devlet’te görünüyor ne de bana herhangi bir resmi belge ulaştı. Kimlik numaram dışında elimde hiçbir referans numarası veya poliçe bilgisi yok.
Mapfre GO uygulamasına giriş yapamıyorum, şifre sıfırlama özelliği ise çalışmıyor; ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir link gelmiyor. Bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Tüm bu aksaklıklar nedeniyle sağlık hizmetlerinden faydalanamıyorum ve geçen ay Antalya’da özel bir hastanede tedavi olmak zorunda kaldım, cebimden 8.000 TL ödeme yaptım. Şu anda da İstanbul’da ikamet ediyorum ve sağlık sorunlarım devam ediyor.
Poliçemin hemen aktif edilmesini, e-Devlet’te görünür hale getirilmesini ve Mapfre GO uygulamasına erişim sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
11 Ekim tarihinde Samsun Medicana Hastanesi’nde özel sağlık sigortam kapsamında fizik tedavi için başvuru yaptım. Elimde ciddi bir sakatlık var ve işe dönmem için acilen tedavi almam gerekiyor. Ancak Mapfre GO, sürekli olarak evrak ve belge talep ederek süreci uzatıyor. Poliçe numaram: 5102***37. M...
Merhaba, Mapfre sağlık sigortam ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bugün Kadıköy Florence Nightingale Hastanesi’nde randevumuz olan ilk doktor Mapfre Sigorta’yı kabul etmediğini söyledi. Anlaşmalı hastane ve doktorlara gitmemize rağmen, bu tür bilgileri önceden öğrenebileceğimiz şeffaf ve anlaşılı...
Mapfre Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında poliçem iptal edilmediği halde, Haziran sonundan bu yana sigorta hasara kapalı görünüyor ve sağlık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Buna rağmen, iki ay boyunca hesabımdan toplam 1954 TL sigorta ücreti çekilmeye devam edildi. Yaşadığım bu sorunu çözmek ...
27.08.2025 tarihinde Bahçeşehir İstinye Üniversitesi Hastanesi’ne çok rahatsız bir şekilde başvurduğumda, sağlık sigortamın aktif olmadığını söylediler. Mapfre GO uygulamasından kontrol ettiğimde ise 'Poliçeniz bulunmamaktadır' uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine daha uygun fiyatlı bir hastanede ...
Yorumlar