to read complaints and reviews, or file yours. 
Mapfre’de devam eden sağlık sigortamın kapsamını görebilmek için Mapfre GO uygulamasını bugün iOS işletim sistemli telefonuma indirdim. Ancak uygulamaya bir türlü giriş yapamıyorum. Giriş ekranından şifre talep etmeme rağmen ne telefonuma ne de e-posta adresime herhangi bir şifre gelmiyor, dolayısıyla sisteme hiç giriş yapamamış durumdayım.
Uygulama üzerinden poliçe ve teminat detaylarımı görmek istiyorum ancak bu sorun nedeniyle sigortamı aktif ve doğru şekilde kullanıp kullanamadığımı da kontrol edemiyorum. Mapfre GO uygulamasındaki bu giriş probleminin acilen çözülmesini ve sistem üzerinde kayıtlı bilgilerimin kontrol edilerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Mapfre Sigorta’nın 0850 755 07 55 numaralı müşteri hizmetleri hattını 17 Mayıs’ta saat 22:01’de arayarak, trafik kazası nedeniyle hastanede yatan yakınımın poliçesinde yer alan yatarak tedavi koşulları hakkında bilgi almak istedim. Ancak görüştüğüm kişi, talebimin ne olduğunu dahi dinlemeden müşter...
Mapfre’de bulunan tamamlayıcı sağlık sigortam için bugün mobil uygulamaya girmek istedim; ancak şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımını kullanmaya çalıştım. Şifre yenileme işlemini yaparken sistem “geçersiz bir işlem gerçekleşmiştir” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde şifremi yenilememe izin ve...
Mapfre Sigorta’nın sağlık sigortası müşterisi olarak 2024’ten bu yana en basit kan tahlili onayında bile uzun süreler bekletiliyorum. Sürekli hasta halimle, onay gelsin diye hastanelerde beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum hem sağlığımı hem de psikolojimi olumsuz etkiliyor. Son 4 doktor ziyareti...
Mapfre Sigorta – Müşteri Temsilcisi İlgisizliği ve Profesyonel Olmayan İletişim Mapfre Sigorta’dan konut sigortası poliçesi oluşturduğum süreçte, tarafıma yönlendirilen müşteri temsilcisi Y****** (soyadını bilmiyorum, iletişim kurulan telefon numarası mevcuttur) ve bu Y****** hanım nedeniyle mağdur...
Yorumlar