Manuka'dan Kargoya Verilmeyen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Manuka’nın kendi web sitesi üzerinden mt08114226074 numaralı siparişi 08.11.2026 tarihinde verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Ürünler kargoya dahi verilmemişken, ben de siparişi iptal edip ödediğim ücretin iadesini talep ettim.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde faturanın kesildiğini, bu nedenle siparişi iptal edemeyeceklerini, ancak kargoya verildikten sonra teslim almayıp iade sürecini beklemem gerektiğini söylediler. Ürün daha kargoya bile verilmemişken bu kadar uzun ve uğraştırıcı bir sürece zorlanmak istemiyorum.

Siparişimin hiçbir şekilde kargoya verilmeden iptal edilmesini ve ödediğim toplam 2.499,80 TL tutarın acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kargoyu beklemek, sonrasında teslim almamak ve iade süreciyle uğraşmak istemiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.