Manuka 41 Burda AVM Şubesinde Kasanın Erken Kapanması Ve Çalışanların İlgisiz Tutumu

Manuka 41 Burda AVM şubesinde kasanın kapanış saatleri ve çalışanların tutumu ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Mağaza çalışanları kasayı yaklaşık saat 21:45’te kapattıklarını söylüyorlar, içeride hâlâ müşteri olmasına rağmen ödeme alınmıyor. Bu durumla ilk olarak mayıs ayında karşılaştım, o zaman yine aynı şekilde kasayı erken kapattıklarını söylemelerine rağmen alışverişimi tamamlayabildim.

İkinci olarak 2 Ekim tarihinde aynı mağazada tekrar aynı sorunla karşılaştım ve bu kez alışverişimi yapamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım. Çalışanlar oldukça isteksiz ve ilgisiz davranıyor, sanki zorla çalışıyorlarmış gibi bir izlenim veriyorlar. Sürekli aynı sorun yaşandığı için insanın alışveriş yapma isteği tamamen kaçıyor.

Mağazanın kapanış saatine kadar kasanın açık olması, çalışanların müşterilere karşı daha ilgili ve saygılı davranması ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını rica ediyorum.