Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İlgisiz İletişim Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

17 Temmuz 2026 tarihinde Manşet Giyim Sultangazi şubesinden Aris Pembe Abaya siparişi verdim. 2.359,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sipariş numaram #1196. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

İletişim kurmak için Instagram hesaplarına bakmak zorunda kaldım ancak hesaplarında iletişim hattı yoktu, mesajlar da gizli durumdaydı. Son çare olarak paylaşımlarının altına yorum yazarak ulaşmaya çalıştım, bu sayede bana mesaj attılar ve 24 Temmuz’da ürünün kargoya verileceğini söylediler. Buna rağmen belirtilen tarihte de herhangi bir kargo çıkışı olmadı ve ürün hâlâ ortada yok. Tekrar yazmama rağmen bu kez de hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişimde bu kadar ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur oldum ve artık bu siparişimin iptal edilerek 2.359,10 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.