to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ocak 2026 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden EX07MU numaralı siparişimle toplam 2.500 TL’lik alışveriş yaptım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Müşteri temsilcisi ile az önce yaptığım görüşmede, ürünün daha Türkiye’ye bile ulaşmadığı, hâlâ yolda olduğu ve İspanya’dan çıktığı şeklinde otomatik cevapları tekrar etmekten başka bir bilgi verilmedi. Teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda net bir açıklama yapılmaması ve doğru düzgün bilgilendirilmemem nedeniyle ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum.
Siparişimin acilen Türkiye’ye getirilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de 2.500 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu gecikme ve ilgisizlikle ilgili mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Kasım 2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden euxevy sipariş numarasıyla bir mont siparişi verdim. 07.01.2026 tarihi olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve aylar geçmesine rağmen ne montum gönderildi ne de ücret iadem yapıldı. 27.11.2025 tar...
12 Ekim tarihinde Mango’dan ESA0C0 sipariş numarasıyla bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Ürünün İspanya’dan geleceği belirtildi ancak bu kadar uzun süreceğini düşünmemiştim. Temu gibi yurt dışı sitelerden bile bu kadar beklemiyor...
06/10/2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından ES1TT sipariş numarasıyla bir alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Üstelik ürün henüz teslim edilmemiş olmasına rağmen, sistemde iade süresi sipariş tarihinden itibaren başlatılmış ve 20...
Mango uygulaması üzerinden 10 Ağustos 2023 tarihinde gerçekleştirdiğim DOUV27 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hala ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Mango müşteri hizmetlerini son 15 gündür 3 kez aradım. Bana bu durumun İspanya'da stok sıkıntısından kaynaklanabileceğini...
Mango mobil uygulaması üzerinden 21.11.2025 tarihinde EU4qkı numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Aradan yaklaşık 6 hafta geçmesine rağmen 2.199,99 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her...
Yorumlar