to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül civarında Mango Online Shop üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek için başvuruda bulundum. Ürünü kargo ile gönderdim ve kargonun Mango'ya ulaştığını teyit ettim. Ancak, üzerinden yaklaşık 1.5 ay geçmesine rağmen 1099 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve birkaç gün içinde iademin yapılacağı bilgisi verildi. Fakat aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma bilgilendirme mesajı da ulaşmadı.
İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Mango Türkiye’den indirim döneminde toplam 3.600 TL tutarında pantolon ve triko satın aldım. Ürünler elime ulaştığı gün, daha ilk kontrolde kusurlu olduklarını gördüm ve ertesi gün hiç vakit kaybetmeden değişim talebiyle geri gönderdim. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her ...
Mango’nun online mağazasından ET3DO7 sipariş numarası ile satın aldığım siyah jean pantolon, ilk yıkamada belirgin şekilde renk attı. Ürünü yıkama talimatlarına uygun olarak yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Durumu e-posta yoluyla, ürünün fotoğraflarını da ekleyerek Mango’ya ilettim ve ücret ...
Mango'dan 14.04.2025 tarihinde, sipariş numarası EJ1NFV olan 7 parçalık ürün aldım. Ürünlerin 5 parçasını, uymadığı için ertesi gün topluca iade ettim. İade işlemlerinde, 4 parçamın iadesi sisteme düştü fakat elbise olan bir parçamın iadesi sisteme yansımadı. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim...
Mango’nun online mağazasından indirim döneminde bir ürün satın aldım, ancak ürün kusurlu geldiği için Aralık ayı içerisinde Yurtiçi Kargo 215067999700 gönderi numarası ile değişim talebiyle geri gönderdim. Ürün stoklarda mevcut ve sitede satışta olmasına rağmen, değişim yapmak yerine fiyat artışını ...
19 Eylül 2025 tarihinde Mango Ankara Kızılay AVM mağazasına, online olarak satın aldığım jean ürününü iade ettim. Ürünü teslim ettiğimde kasadaki çalışanlar herhangi bir iade fişi veya belge vermediler, yalnızca mağaza ekranlarının fotoğrafını çekmemi istediler ve 'Sorun olursa bu fotoğrafı gösterir...
Yorumlar