Trendyol’da Mango Kazak Siparişimin Acilen Kargoya Verilmesini İstiyorum

Trendyol üzerinden Mango markasına ait bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 10922880001 ve bu ürün için 1.734 TL ödeme yaptım. Siparişi 3 gün önce oluşturmama rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve henüz kargoya verilmedi.

Kısa süre içinde şehir değiştireceğim ve bu nedenle ürünün en geç yarın elime ulaşması gerekiyor. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim ancak “hızlandıramayız, biz bir şey yapamıyoruz” şeklinde bir dönüş aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem Trendyol’dan hem Mango’dan, bu siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve yarın itibarıyla tarafıma teslim edilecek şekilde sürecin ivedilikle hızlandırılmasını talep ediyorum.