Teslimat Gecikmesi Ve Islak Yırtık Jean Şikayeti

20 Aralık tarihinde Mango’nun online mağazasından tek bir jean siparişi verdim. Siparişim ancak yaklaşık 1 ay sonra, bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda paketin yırtık olduğunu ve hem paketin hem de jean’in tamamen ıslak olduğunu gördüm. Ürün bu halde olduğu için deneme imkanım da olmadı.
Sipariş numaram EWBD31’dir. Hem teslimattaki ciddi gecikmeden hem de ürünün bu şekilde, ıslak ve paketinin yırtık olarak tarafıma ulaştırılmasından dolayı mağdur oldum. Ürünün neden bu halde teslim edildiğinin ve gecikmenin sebebinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.












