Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Stok Bilgisi Yanıltıcı, İptal Edilen Siparişim Hâlâ Satışta Görünüyor

Ayşe
Ayşe
Mango
27 Ocak 15:34156

Mango internet sitesinden 170929252291 numaralı siparişimle bir eşofman altı satın aldım. Daha sonra ürünün stok yetersizliği gerekçe gösterilerek siparişim iptal edildi ve bugün iadem gerçekleştirildi.

Ancak aynı ürünü kontrol etmek için tekrar Mango’nun internet sitesine girdiğimde, ürünün hâlâ stokta varmış gibi satışta göründüğünü fark ettim. Bir yandan stok yetersizliği sebebiyle siparişim iptal edilirken, diğer yandan ürünün sitede mevcut görünmesi bana tutarsız ve tüketici açısından yanıltıcı geliyor.

Bu durumla ilgili Mango müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim fakat şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem sitedeki stok bilgilerinin gerçek durumu yansıtması hem de bu siparişimle ilgili bana net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Zuhal
Zuhal
27 Ocak 16:10

Yanıltıcı stok bilgisi, altyapı sorunu, müşteri hizmetlerinin bilgi yetersizliği her şey mevcut şu an indirim zamanında tamamen altyapı sorunu mevcut. Bende sipariş verdim sisteme düşmemiş. Kartımdan çekim yapıldı iadesini gören yok, tekrar sipariş verdim 15 gün sonra teslimat diyor büyük ihtimal iade eden birisi var onu bekliyorlar göndermek için ürünü tekrar iptal etsem en iyisi galiba yorumunuzu görmem iyi oldu teşekkürler

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Yurt Dışı Gönderim Bilgisinin Belirtilmemesi

Şimal
Şimal
Mango
27 Şubat 12:48443

Mango Baby internet sitesinden 6 Şubat tarihinde şort–yelek–ceket seti siparişi verdim. Siparişim ezvlkn numarasıyla olu...

Mango'dan Ceket Siparişi Gecikti, 5 Gün İçinde Teslimat Veya Tam İade Talebi

Selenay
Selenay
Mango
28 Ocak 16:25320

28 Aralık tarihinde Mango’nun internet sitesinden bir ceket satın aldım. EWQ47W kodlu siparişim için ödemesini online ol...

Mango Mağazada Hazır Olan Ürün Sistem Hatası Nedeniyle Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmadı

Mustafa
Mustafa
Mango
3 Temmuz 2025 12:221.102

Mango internet sitesi üzerinden bir elbise aldım, 'mağazadan al' seçeneğini seçtim. Ertesi gün tarafıma bir mail geldi v...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mango Hiç Olmadı Bu

Mango Hiç Olmadı Bu

Profil fotoğrafı
Sezgin
Mango'dan Aldığım Tablet Çantasına Parfüm Geldi Ve Rengi Attı!

Mango'dan AldığımTablet Çantasına Parfüm Geldi Ve Rengi Attı!

Profil fotoğrafı
Ecrin
Mango Online'dan Sipariş Verdiğim Ürün, Yaşamış Olduğum Mağduriyet

Mango Online'danSipariş Verdiğim Ürün, Yaşamış Olduğum Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Beril
Mango Mont Su Alıyor!

Mango Mont Su Alıyor!

Profil fotoğrafı
Nurhayat
Mango Torbaları Yırtılıyor, Ürünler Zarar Görüyor!

Mango TorbalarıYırtılıyor, Ürünler Zarar Görüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyda
Mango'nun Siparişinin Teslim Edilmemesi

Mango'nun SiparişininTeslim Edilmemesi

Profil fotoğrafı
Ece

Öne ÇıkanKonular