to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim’de Mango’nun kendi web sitesi üzerinden bir pantolon ve hırka siparişi verdim. Hırka stokta olmadığı için daha sonra iptal edildi ve ücret iadesi tarafıma yapıldı. Pantolon ise 21 Ekim’de kargoya verildiği görünüyor fakat bugün itibarıyla (27 Ekim) halen elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Sipariş numaram: ES1C9J. Toplamda 1.919 TL ödeme yaptım, hırka iptal edildiği için hesabımdan 1.274 TL çekildi.
Kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, depoda aksaklık nedeniyle gönderimde güçlük yaşadıklarını belirttiler. Ancak siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargo takibi de yapılamıyor. Siparişimin neden bu kadar geciktiği ve şu anda nerede olduğu ile ilgili net bilgi verilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
10 Ekim’de Mango’nun kendi web sitesinden “Logo desenli jakar omuz çantası” siparişi verdim (Sipariş No: ES8DD5). Ürün bedeli olarak kredi kartımla 1.449 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün yurt dışından geleceğine veya teslimat süresinin uzun olacağına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Bugü...
28 Eylül’de Mango’nun mobil uygulaması üzerinden 2 adet bebek montu ve pantolonu (toplam 2.599₺ tutarında) sipariş verdim. Sipariş numaram: ERJQ5X. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmad...
Konu: Siparişin Gecikmesi ve Haksız İptali Nedeniyle Şikayet 29.11.2024 tarihinde Mango sitesi üzerinden 2 adet pantolon ve ceket siparişi verdim. Siparişimin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi ve ücreti kartımdan alındı. Yaklaşık 1 aya yakın bir zaman siparişim teslim edilmedi. 18/12/2024 tarih...
06.10.2025 tarihinde Mango’nun resmi web sitesinden ES0D6S numaralı siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Tahmini teslimat tarihi 27 Ekim olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ürünün yurt dışı depoda olduğu ve henüz yola çık...
27.09.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından 4 adet pantolon siparişi verdim. Siparişlerim erızte ve erıfa8 numaralı iki farklı sipariş olarak oluşturuldu. Teslimat tarihi olarak 06.10.2025 belirtilmişti. Ancak siparişlerim 29.09.2025'ten beri "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma lojist...
Yorumlar