Siparişim Onaylandıktan Sonra Ürün Stokta Olmadığı Gerekçesiyle İptal Edildi, Ancak Hâlâ Satışta Görünüyor

06.10.2025 tarihinde Mango’nun mobil uygulamasından iki adet ceket siparişi verdim (Sipariş No: ES1BHD). Siparişim Mango tarafından ikiye bölündü ve 8 Ekim’de “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım. 13 Ekim’de ise siparişin gecikmesiyle ilgili bir özür maili gönderildi. 17...

18 Ekim’de Mango’dan eskg28 numaralı yün ceket siparişi verdim. Siparişimi önce eve teslim seçeneğiyle almak istedim, sonrasında mağazadan teslim almak istedim fakat her iki seçenekte de siparişim iptal edildi. Ürünü stokta varken satın almama rağmen, sistem tarafından kendi kendine iptal edildiği s...

25.08.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden bir trençkot siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve hazırlanıyor olarak görünüyordu. Ancak 02.09.2025 tarihinde tarafıma, ürünün stoğu olmadığına dair bir e-posta gönderildi. Stokta olmayan bir ürünün satışa sunulması ve siparişimin ipt...

20 gün önce Mango’dan bir ceket siparişi verdim. Antalya/Alanya adresime gönderilmesi gerekiyordu. Ancak Mango’nun çalıştığı kargo firması, adresle ilgili bir sorun yaşandığı gerekçesiyle ürünü bana ulaştırmadan geri göndermiş. Bu süreçte bana ulaşmaya çalışmadılar, herhangi bir bilgilendirme yapılm...

Mango Tarafından Siparişim Eksik İade Edildi, Mağdur Edildim. Keten yelek ve etekten oluşan bir sipariş verdim. Yelek stoğu olmadığı için siparişim iptal edildi. Bunun üzerine Mango ile iletişime geçerek yalnızca yeleğin ücretinin iade edilmesini, eteği ise iptal etmek istemediğimi belirttim. Görüş...