to read complaints and reviews, or file yours. 
20 gün önce Mango’dan bir ceket siparişi verdim. Antalya/Alanya adresime gönderilmesi gerekiyordu. Ancak Mango’nun çalıştığı kargo firması, adresle ilgili bir sorun yaşandığı gerekçesiyle ürünü bana ulaştırmadan geri göndermiş. Bu süreçte bana ulaşmaya çalışmadılar, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün fiyatı şu anda yükselmiş durumda ve benim hiçbir kusurum olmamasına rağmen mağdur edildim.
Konu ile ilgili Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok' şeklinde yanıt aldım. Sipariş numaram: erybme. Benim hiçbir hatam olmamasına rağmen hem ürünü alamadım hem de şu anda artan fiyat nedeniyle mağduriyetim katlandı.
Beklentim, siparişimi eski fiyat üzerinden tekrar verebilmemin sağlanmasıdır. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
5.10.2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden (mango.com) 'Süet Görünümlü Bomber Ceket' siparişi verdim. Sipariş numaram: ERYM0E. Ürünün Burdur Merkez adresime teslim edilmesini bekliyordum ve toplamda 2.600 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ 'hazırla...
Mango’nun online alışveriş sitesinden ERK2CP numaralı bordo blazer ceket siparişi verdim. Siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ürünün tedarik sürecinde büyük bir gecikme yaşandı ve kargoya verilme aşamasında da ciddi sorunlarla karşılaştım. Kargoyu teslim edecek...
6 Kasım’da Mango’nun online mağazasından ayakkabı ve ceket siparişi verdim (Sipariş No: erzpk2). Siparişi verirken ürünlerin stokta olduğu ve tahmini teslim tarihinin 2 gün sonra olduğu belirtiliyordu. Ancak bugün 16 Kasım ve aradan tam 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gö...
Firmanın internet sitesinden vermiş olduğum DOK9K7 numaraları siparişlerim sistemde kargoya verilmiş gönderildi olarak gözüktüğü halde 20 günü aşkın bir süredir elime ulaşmamış olup Mango müşteri hizmetleriyle bir çok kez konuşmama rağmen bir çözüme ulaşmadı. İlk etapta kargo şirketinin sorunu olduğ...
27 Eylül’de Mango’nun online mağazasından Ankara adresine 2 adet kot ceket ve 1 adet kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: erıbbe). Toplamda 6.889,97 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “depoda” olarak gözüküyor ve ürünler hazı...
Yorumlar