Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Eski Adrese Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Vildan
04 Aralık 2025 11:44
127

24.11.2025 tarihinde Mango'dan uygulama üzerinden v yaka triko kazak, gömlek, elbise ve sweatshirt içeren bir sipariş verdim. Uygulama üzerinden sipariş oluşturma aşamasında sürekli hata aldım, buna rağmen son denememde siparişimin tamamlandığını gördüm. Ancak kargo takibini kontrol ettiğimde ürünlerin İstanbul’daki güncel adresim yerine Artvin/Arhavi’deki eski ev adresime gönderildiğini fark ettim.

Firma ile iletişime geçtiğimde hiçbir sorumluluk kabul etmediler ve mağduriyetimle ilgili yardımcı olmadılar. Toplam 5.242,44 TL tutarındaki bu siparişi indirim döneminde verdiğim için, hem ödediğim ücret hem de kampanya avantajı açısından ciddi şekilde mağdur oldum.

Ürünlerimin, hiçbir ek ücret talep edilmeden, İstanbul’daki yeni adresime yeniden ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum. İndirimden aldığım bu ürünler için fırsatı kaybetmek istemiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişlerim 20 Gün Sonra Stok Yok Denilerek İptal Edildi

profile
Kardelen
23 Ekim 2025 17:11
331
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Mango Uygulamasında Sipariş Görünmüyor, Ücret İadesi Veya Siparişimin Oluşturulmasını Talep Ediyorum

profile
Zeynep
11 Kasım 2025 08:42
422
"Durum çözüldü. Sistemsel arıza kaynaklı sipariş oluşturulamamış. Bugün itibari ile oluşturuldu."
mango-uygulamasinda-siparis-gorunmuyor-ucret-iadesi-veya-siparisimin-olusturulmasini-talep-ediyorum-2.jpg
mango-uygulamasinda-siparis-gorunmuyor-ucret-iadesi-veya-siparisimin-olusturulmasini-talep-ediyorum-1.jpg

Mango Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi De Yapılmıyor

profile
Ezgi
09 Ekim 2025 00:41
668
Benzer Şikayet Yaz