Online Siparişim Günlerce Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

06.02.2025 tarihinde Mango.com sitesi üzerinden alişveriş yaptım. Aradan 7 gün geçti. Ürünler kargoya verildi. Bir mail siparişimdeki 2 ürün stoklar tükendi diye iptal olmuş ve bu başıma ilk defa gelmiyor Mangoda 2ürün ile ilgili yine aradan geçen 7 gün sonunda stokta kalmadığı bahanesiyle ücret iad...

Öncelikle herkese merhaba, 09.01.2025 tarihinde alışveriş gerçekleştirdim ve şu an tarih 04.02.2025. Neredeyse 1 ay oldu fakat ne telefonla ulaşabiliyorum ne de bir mail alabiliyorum. Yaklaşık bir hafta önce teslim edildi diye mail geldi. Gittim mağazaya sordum, gelmediğini, depo kısmına gittiğini v...

Mango'dan online aldığım tüm ürünlerde kargolanması o kadar uzun sürüyor ki ürünler gelene kadar mevsim geçiyor, ihtiyaç bitiyor ve unutuyorsunuz. Bu kaçıncı artık bilmiyorum ama sürekli "depoda bir sorun oluştu gecikme için özür dileriz" mailini almaktan çok sıkıldım. Böyle bir firmanın bunu yönete...

24.04.24 tarihinde Mango uygulamadan online alışveriş yaptım. 26.04 tarihinde siparişimi yakında teslim alacağım ile ilgili mail aldım. 27 Nisan da ise siparişimin teslim edilmek üzere yola çıktığı bilgisi geldi. Ancak ürünüm teslim edilmedi. 18 Mayıs tarihinde Mango müşteri servisine mail attım ve ...