to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Mavibahçe Mango mağazasından aldığım kahverengi tulum, ilk yıkamada rengi attı ve yer yer beyazlıklar oluştu. Ürünü iade etmeyi düşünmediğim için fişini atmıştım. Ancak ürünü bir kez bile giyemeden bu sorunla karşılaştım. Sorunu çözmek için Konya Kent Plaza Mango mağazasına gidip ürünün incelenmesini talep ettim fakat fişi olmadığı için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Mango müşteri hizmetlerini aradığımda da mağazada inceleme yapılmasını önerdiler, ancak mağaza yine kabul etmedi.
Yaklaşık 1650 TL ödediğim ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen kullanamıyorum ve elimde kaldı. İlçede oturduğum için mağazaya gitmek benim için 2 saatlik bir yol ve sırf bunun için tekrar gitmem mümkün değil. Mango’nun bu konuda müşterisini mağdur etmeyecek şekilde çözüm sunmasını bekliyorum.
Mangonun web sitesinden yaklaşık 3 ay önce almış olduğum tropikal desenli tulumu çok az kullandığım halde üründe yırtılma meydana geldi. Kumaşın ip ip ayrılması şeklinde açılma oluştu. Firmaya bunu ilettiğimizde inceleyeceklerini söylediler ürünü aldılar 1 ay süren inceleme sonrasında hiçbir açıklam...
12.12.2023 tarihinde İzmir Mavibahçe Mango mağazasından eşimin yapmış olduğu alışveriş sonrasında ürün tarafıma yeni yıl hediyesi olarak geldi. Ürünü beğendiğim ve bedeni olduğu için evrakları saklama gereği duymadım fakat ürünü giymek istediğimde fark ettim ki ürünün deformasyonu (uzun süre giyilmi...
Mango'dan üç ay önce almış olduğum trençkotun ilk yıkamada renginin tamamen gittiğini fark ettim ve bu nedenle mağazaya götürerek iade etmek istedim. İncelemeye gönderileceğini belirterek bir ay önce ürünü teslim aldılar. Bugün tekrar mağazaya giderek ürünün durumunu öğrenmek istedim. İncelemeden ge...
Mango nun online sitesinden alışveriş yaptım. Daha sonra ürün bana olmadığı için Konya Kent Plaza sitesine iade ettim. Tesadüfen kredi kartı ekstereme bakarak iadenin yapılmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerine mail atarak sorunu çözmeye çalıştım olmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak çözmeye çalıştım...
Mango'dan aldığım tulum ilk giymemde kemer kısmından terledim ve renk attı orası. Sonra boya attığını tahmin ettim ve elde yıkadım ürün çok kötü oldu renkler iç içe girdi. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradım Mango mağazasına incelemeye verin dediler yaşadığım yerde Mango mağazası yok bir sefer giy...
Yorumlar