to read complaints and reviews, or file yours. 
02.12.2025 tarihinde Mango’nun resmi uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Uygulamada ürün stoklarda mevcut olarak görünmesine rağmen siparişim ilerlemiyor; ne kargoya veriliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum. Daha önce de aynı markada benzer bir gecikme yaşayıp haftalarca beklemiş biri olarak, bu durumun tekrar etmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.
Mango’dan, stokta gözüken bu ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sipariş sürecimle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle bir daha Mango’nun internet sitesi veya uygulaması üzerinden alışveriş yapmayı düşünmediğimi belirtmek istiyorum.
27.12.2024 tarihinde Mango uygulaması üzerinden bebek ürünleri içeren bir alışveriş yaptım. Siparişimin bir kısmı hemen teslim edildi, ancak kalan kısmı için günlerdir sistemde “uluslararası transitte” ifadesi görünüyor. Ürünlere tek tek baktığımda, etrafımdaki Mango mağazalarında aynı ürünlerin sto...
25 Haziran’da Mango uygulaması üzerinden ewjdw numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşanan gecikmeyle ilgili sadece e-posta yoluyla “gecikme için özür diler...
24 Aralık’ta Mango mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Siparişin yurt dışından, İspanya’dan gönderileceği belirtildi ancak üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası iletildi. Yaşadığım gecikme üzerine Mango müşteri hizmetl...
Yorumlar