Mango Uygulamasında Sipariş Uzun Süre Uluslararası Transitte Takılı, Teslimat Yok

02.12.2025 tarihinde Mango’nun resmi uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Uygulamada ürün stoklarda mevcut olarak görünmesine rağmen siparişim ilerlemiyor; ne kargoya veriliyor ne de süreçle ilgili bilgilendiriliyorum. Daha önce de aynı markada benzer bir gecikme yaşayıp haftalarca beklemiş biri olarak, bu durumun tekrar etmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Mango’dan, stokta gözüken bu ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sipariş sürecimle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar nedeniyle bir daha Mango’nun internet sitesi veya uygulaması üzerinden alışveriş yapmayı düşünmediğimi belirtmek istiyorum.