Siparişim Uluslararası Transitte Takılı, Açıklama Yok

Mango online mağazası üzerinden 06.01.2026 tarihinde EX8U06 numaralı siparişimi verdim. Toplam 4.299,99 TL tutarındaki bu siparişimin tahmini teslim t...

Mango online mağazası üzerinden 06.01.2026 tarihinde EX8U06 numaralı siparişimi verdim. Toplam 4.299,99 TL tutarındaki bu siparişimin tahmini teslim t...

02.12.2025 tarihinde Mango’nun resmi uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Uygulamada ürün stoklarda mevcut olarak görünmesine rağmen siparişim iler...

01.01.2026 tarihinde Mango’dan EWY9YB sipariş numarasıyla bir pantolon ve bir sweatshirt siparişi verdim, sistemde 07.01.2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “uluslararası transit” aşamasında görünüyor ve ürünlerim elime ulaşmadı. ...

Mango’dan 12’sinde verdiğim siparişimin kargosu günlerdir “uluslararası ticarette” ibaresinde takılı kaldı ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargom Malatya Battalgazi adresine gelmesi gerekirken hâlâ hareket yok. Kargo sürecinin bu kadar yavaş ilerlemesi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması beni m...
31.12.2025 tarihinde Maltepe Park AVM’deki Mango mağazasından takı satın aldım. Ürünün etiket fiyatı 12,99 Euro olarak görünüyordu, bu da o günün kuruyla yaklaşık 657 TL’ye denk geliyor. Ancak kasada benden 800 TL tahsil edildi. Durumu kasadaki personele ilettiğimde “Euro ile satışımız yok” denildi...

Uzun zamandır Ankara Cepa AVM’deki Mango mağazasından alışveriş yapan ve mağazayı seven bir müşteriydim. 5 Aralık’ta yaptığım toplu alışveriş sırasında, üzerinde üç farklı renk taş bulunan, gösterişli bir küpe de satın aldım. Mango’nun takıları zaten oldukça pahalı ve bu küpeye de yaklaşık 900 TL öd...

Mango’nun online sitesinden takı siparişi verdim, sipariş numaram eun897. Küçük bir paket beklerken, tamamen alakasız ve oldukça büyük bir paket hazırlanmış. Paketi mağazada açtığımda, ürünün bana ait olmadığını söyledim; ancak buna rağmen paket tekrar elime verildi ve 'Siz kargoya vereceksiniz' den...
Mango mobil uygulaması üzerinden 23 Kasım tarihinde jeans ve takı olmak üzere birkaç ürün siparişi verdim. Ürünlerin stokta görünmesi ve satın almaya açık olması nedeniyle normal şekilde ödememi yaptım ve siparişimin kargoya verilmesini beklemeye başladım. Ancak günler sonra, 28 Kasım tarihinde tar...

26.09.2025 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden erhvca numaralı siparişi verdim. Siparişin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve 'hazırlanıyor' aşamasında takılı kaldı. 4400 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak iptal işlemi sağ...
26 Eylül’de Mango’nun kendi internet sitesinden “Kadın ceket be sweat” isimli ürünü sipariş ettim (Sipariş No: ergweb). Siparişim 10 gündür “hazırlanıyor” kısmında takılı kaldı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünü ev adresime teslim edilmek üzere, 7099 TL tutarında ve kredi kartı ile tek çekim ola...

Mango'dan online alışveriş yaptım ve siparişimi 11'inde verdim. Ancak siparişim hâlâ uluslararası transit aşamasında görünüyor. Mango bu konuda çok ilgisiz; siparişimle ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Gmail veya başka bir iletişim kanalı üzerinden de bilgi alamıyorum. Sürekli bekliyorum v...
Mango'dan dün aldığım küpeleri daha hiç kullanamadan , hiçbir darbe vs olmadan etiketi çıkarırken koptu. Tamam takılarda iade/değişim olmuyor diyorsunuz ama kusurlu ürünün suçlusu da müşteri olmamalı üstelik hiç kullanılmamışken! Yıllardır Inditex alışverişi yaparım böyle bir şeyle karşılaşmadım. M...

Satin aldığım görseldeki küpeyi paketinden cikartmak için tuttuğumda hiçbir güç uygulamamama rağmen bağlantı yerinden kırıldı. Urunu yenisi ile değiştirmek için gittiğimde ise ürün incelenmek üzere alindi. 15 gün içerisinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Müşteri olarak urunu daha kullanmak için pak...
Mango'dan EGQE7E numaralı siparişim çok uzun bir süredir hazırlanma aşamasında takılı kaldı. Mango, paramı da çekti ve üstelik siparişimi iptal edemiyorum. Resmen Araf'ta kaldım. Ürün kargoya da verilmiyor. Verilse zaten iade edeceğim. Şu an bomboş şekilde alakasız ve tutarsız cevap mailleri geliyo...

Marmara Forum Mango'dan daha önceki gün, 13.01.2025 tarihinde saat 18.56'da 599.99 TL'ye Leticia Gold bileklik ve Selena kolye aldım. Daha sadece dün akşam kullanıldı, 1-2 saat içinde bileklik ve kolye hemen kararmaya başladı. Zaten kararacak veya deforme olacak bir şey istesek, 600 liraya Mango'dan...

Bugün Antalya Markantalya Mango mağazasına, fişi ile birlikte ürün iadesi için gittim. Kasada iade yapmak istediğimi ve bir de kasaya götürdüğüm elbiseyi almak istediğimi belirttim. Kasiyer, ürünleri direkt değişim olarak girmiş ve 80 lira fark çıktığını, 80 liralık ürün almam gerektiğini belirtti. ...

Merhaba, Kanyon Mango mağazasından 40 dakika önce takı alışverişinde bulundum. Eve geldiğimde küpenin kulağa takma kısmının gevşek olduğunu fark ettim. Uzun yıllardır alışveriş yaptığım bir marka. Verdiğim para karşılığı bu olmamalı, diğer aldığım modelde bir sorun yok. Fakat bu modelde bir kusur sö...

25 Ekim 2024'te Mango'dan 21 iş günü olarak ürün aldım. Ürünüm şu an halen İspanya depoda görünmekte. 22 iş gününü geçtiği için iptal talep ediyorum, ancak edemeyiz deniliyor. 1800 TL ödemeyi yaptım, neden bekliyorum, ne zaman gelecek bilgi verilmiyor. Mango markasına hiç yakıştıramadım. Mağduriyeti...
Mango Online mağazasından 07/10/24 tarihinde ürün aldım. Yurt dışı tedarikçi olduğu için bekleme süresi olduğunu biliyordum fakat ürünümün teslimat sü...

04.02.2024 saat 16:40'ta, yani bugün, Capacity Mango şubesinde mağaza müdürü G***** Hanım tarafından çok kötü bir muamele ile karşılaştım. İki adet body ve bir şemsiye ile bir kolye aldım ve body'leri denemek için kabine girdim, iki adet olduğunu belirttim. Kabindeyken görevli, takı ile girilemeyece...

19 Haziran da yaptığım alışverişten sonra yaptığım Mango iadem gözükmüyor durumunu nasıl öğrenebilirim? Sallantılı küpe referans 47055942 geri iade ettim ancak beraber gönderdiğim jean pantolon gözüküyor o ise gözükmüyor? Taki ve aksesuar geri iade olmuyor mu? Sorularıma cevap alamıyorum?
Mango'dan indirimde alışveriş yaptım. Birkaç t-shirt takı vs almıştım. Daha sonra alışverişim henüz yola çıkmamışken mağazaya gittim orada da ürünleri baktım. Siparişimden bir tişörtü açıklama, telafi, özür. Hiçbir şeysiz iptal etmişler. İptal edeceklerini bilsem mağazada gördüğümde tişörtü alırdım....

Mango dan geçtiğimiz aylarda aldığım cüzdanın görselini paylaşıyorum. 3-4 kere ancak kullanabildiğim cüzdan bu halde para yazık oldu başka bir şey demiyorum. Üzerinden zaman geçtiği için iade edemiyorum. Bujiteri takılarında da hemen kararmalar olmuştu. Aksesuar ürünlerinin böyle olması çok üzücü ge...

30.05.2023 saat 20:46 Konya Kent Plaza Mango şubenizden kartvizitlik aldım. Kartları takmak için denedim. Kartları taktığımda kartvizitinin yamuk olduğunu gördüm. 21.30'da kartvizitliği değiştirmeye gittim ama kullanılmış ürün iadesi alamam denildi? Ben ürünü kullanmadım kartların yamuk olduğunu gös...