Mango Uygulamasında Midi Boy Denim Etek İadesi Hesaba Yansımıyor

Mango mobil uygulaması üzerinden on adet ürün satın aldım ve siparişteki tüm ürünleri Hepsijet kargo ile, tek bir kutu içinde birlikte iade ettim. Ürünlerin dokuzunun iadesi hesabıma yansımış olmasına rağmen bir ürünün iadesi eksik yapılmış görünüyor.

İadeler bugün teslim alındıktan sonra hesabıma 10.709,90 TL yatması gerekirken 9.609,91 TL yatırıldığını fark ettim. Aradaki fark, siparişimde yer alan midi boy Denim etek ürününün iadesinin yapılmamasından kaynaklanıyor.

Sipariş numaram EWICHR’dir. Tüm ürünleri aynı kutuda, aynı kargo ile gönderdiğimin dikkate alınarak eksik yatırılan tutarın kontrol edilmesini ve midi boy Denim etek için ödenmesi gereken iade bedelinin en kısa sürede hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.