to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025'de Mango uygulaması üzerinden EV5NKQ numaralı siparişi verdim ve siparişin en geç 22 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürünüm halen elime ulaşmadı. Teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de uygulama üzerinden net bir bilgiye ulaşabildim.
Mango müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Uygulamada yer alan yardım seçeneği de sorunu çözmede hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve sürecim tamamen belirsiz kaldı.
Siparişimle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, teslimatın neden geciktiğinin açıklanmasını ve yaşanan gecikme nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Mango’dan 23 Nisan tarihinde F2T7WC numaralı tulum siparişini verdim. Siparişi oluştururken sistemde tahmini teslim süresi açıkça 2-4 iş günü olarak belirtiliyordu. Teslim süresinin kısa olması nedeniyle özellikle bu siparişi verdim. Ancak şu anda sipariş durumum “gönderildi” görünmesine rağmen tah...
Mango’nun online mağazasından Maraş’a teslim edilmek üzere EY2ZO1 numaralı siparişimizi nişanlımın e‑mail adresi ile verdik. Sipariş oluşturulurken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği ve tahmini teslim tarihinin 28 Ocak olduğu yazıyordu. Buna rağmen ürün belirtilen sürede teslim edilmedi ve sistem...
4 Ocak’ta Mango aplikasyonu üzerinden EX3NJT numaralı siparişi verdim, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar uzun süreceğini bilseydim aynı ürünü doğrudan mağazadan alırdım. Siparişimle ilgili yaşadığım gecikme üzerine uygulamadaki “yardım” kısmından destek t...
Mango mobil uygulaması üzerinden 25.11.2025 tarihinde Black Friday indirimi kapsamında üç parça ürün siparişi verdim. EUK7T8 numaralı bu siparişimde bulunan ürünlerden yalnızca biri 02.12.2025 tarihinde bana teslim edildi, diğer iki ürünüm ise hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ödemesini yap...
03.08.2025 tarihinde E000MW00 sipariş numarası ile Mango’nun resmi internet sitesi üzerinden oluşturduğum siparişi, İstanbul İstinyepark AVM mağazasından teslim aldım. O gün saat 17.15 civarında mağazadan kargomu aldım; ancak kargoyu mağazada değil, eve geldikten sonra saat 20.20 civarında açıp kont...
Yorumlar