to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde Mango adlı firmadan vermiş olduğumuz sipariş, depoda bulunmadığından dolayı iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde bize 24 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla 5-6 kez aramamıza rağmen hâlâ ürünün iptal birimine ulaşınca işlemin onaylanmadığı ve tekrar iptal başvurusu yapmamız gerektiği söyleniyor. Her aramızda aynı şekilde cevap alıyoruz; bir türlü ürünü de alamadık, para iadesini de alamadık. Bu nasıl bir kurumsallık, nasıl bir müşteri memnuniyeti? Biz hiçbir şekilde ürün istemiyoruz, para iademizi istiyoruz. Lütfen bir an önce ivedi bir şekilde sorunumuzu çözün, mağduriyetimizi giderin ve ücret iademizi sağlayın. 2 ay oldu. Mango bizi hayal kırıklığına uğrattı.
25 Kasım 2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden iki adet ürün sipariş ettim. Bu siparişe ait numaram EUHIGT00’dır. Sipariş verdiğim iki üründen yalnızca biri kargoya verildi, diğer ürün ise hiç kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. 8 Aralık 2025 tarihinde Mango müşteri hizmetlerini ar...
02.12.2024 tarihinde Mango Online Sitesinden indirimden iki adet palto aldım. Ürünler uzun bir süre 3 hafta kargoya verilmedi. 21 Aralık tarihinde nihayet kargoya verildi. Bu kez de 1 adet palto 26 Aralıkta elime ulaştı. Mango Müşteri Hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve gönderilmeyen paltomun ...
20 gün önce Mango dan verdiğim sipariş yanlış geldi, bir başkasının siparişini bana göndermişlerdi. Müşteri hizmetlerini aradım 3 kere, 3 ü de farklı şeyler söyledi. Ürünü kargoya götürüp kendi siparişimi talep ediyorum diye not yazdım. Ürün depoya ulaşmış fakat bu sefer de deponun 2 hafta süresi va...
Merhaba ; Mango mağazasından, mağazada olmayan bir ürünü yine mağazadan internetten sipariş verdim. Ürün yaklaşık 3 hafta sonra elime ulaştı. Fakat ya ben siparişi hatalı verdim, ya da ürünü hatalı gönderdiler. Neyse ben müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve durumu bu şekilde belirttim. Ürünü i...
Mango online’dan yaptığım alışverişi iade ettim. Ürün, 28.11.2025 tarihinde ellerine ulaştı; ancak bana ürünün alındığına dair bir e-posta gelmedi. Müşteri hizmetlerine sorduğumda, ürünün depoya ulaştığını ve beklememi söylediler. Üç gün sonra tekrar sorduğumda iade yapılacağını belirttiler, fakat i...
Yorumlar