to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Mango'nun online sitesinden bir pantolon ve bir yelek siparişi verdim. Sipariş numaram: ERJF4A. Tahmini teslimat tarihi olarak 06.10.2025 gösteriliyordu fakat aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor.
Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sadece “Kusura bakmayın, çözmeye çalışıyoruz” şeklinde standart bir yanıt verildi. Ancak bu kadar büyük bir firmanın sipariş süreçlerinde bu kadar gecikme yaşanmasını anlamakta zorlanıyorum.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 1.949,93 TL olarak yaptım. Teslimat adresim Tekirdağ. Siparişim neredeyse bir ay olacak, hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim ne zaman kargoya verilecek ve en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
27.09.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından 4 adet pantolon siparişi verdim. Siparişlerim erızte ve erıfa8 numaralı iki farklı sipariş olarak oluşturuldu. Teslimat tarihi olarak 06.10.2025 belirtilmişti. Ancak siparişlerim 29.09.2025'ten beri "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma lojist...
07.10.2025 tarihinde Mango’nun online alışveriş sitesinden ES3TUA numaralı jean pantolon siparişimi verdim. Ödemesini kredi kartı ile 1749,94 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Te...
06/10/2025 tarihinde Mango’dan erzro6 numaralı siparişi oluşturdum. 3-4 gün içinde teslim edilmesi gereken 8.329 TL tutarındaki siparişim bir haftadır gönderilmedi ve hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece gecikme olacağı söylendi, net bir çözüm sunulm...
26 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden 'drqpe yaka ve kemerli tulum' siparişi verdim. Sipariş numaram: e**. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sürekli gecikme ile ilgili e-postalar alıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak durum...
05/08/2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden, “bag detaylı straplez elbise” (referans no: 17073329) siparişi verdim. Sipariş numaram EP36JF’dir. Ödemeyi online kredi kartı ile 2999,99 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak İstanbul, Sultan Selim Mahallesi’ni ve teslim alacak k...
Yorumlar