Mango Mango Online Siparişim 16 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Fatih · 2025-10-14T13:20:01+03:00

29.09.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından 'yün bomber ceket' siparişi verdim. Sipariş numaram ERMU1K. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Tekirdağ. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sadece siparişin durumunu online olarak görebileceğimi ve beklemem gerektiğini ilettiler. Başka bir çözüm sunulmadı. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 3.499,99 TL olarak yaptım. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, eğer stokla ilgili bir problem varsa da tarafıma bilgi verilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatih

Mango

14 Ekim 2025 13:20206

Fatih

21 Ekim 2025 11:10

Hala bir değişiklik yok, takip kodu verildi ancak Hepsijet firması kargoyu teslim almadığını söylüyor. 25 gündür bekliyoruz

Benzer Şikayetler

Mango Online Siparişim Teslim Edilmedi, Tekrarlayan Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

Nurhan

Mango

7 Ekim 2025 06:06414

28.09.2025 tarihinde Mango online mağazasından takım elbise (pantolon ve ceket) siparişi verdim. Sipariş numaram: erjygw.... Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; 30.06.2025’te verdiğim siparişim ancak 1,5 ay ...

1 Destek

Mango Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Ali

Mango

14 Ekim 2025 01:12266

5.10.2025 tarihinde Mango’nun resmi internet sitesinden (mango.com) 'Süet Görünümlü Bomber Ceket' siparişi verdim. Sipar...iş numaram: ERYM0E. Ürünün Burdur Merkez adresime teslim edilmesini bekliyordum ve toplamda 2.600 TL ödeme yaptım. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ 'hazırla...

Teslim Edilmeyen Ceket Ve İade Sorunu

Begüm

Mango

30 Ekim 2025 14:12735

06.10.2025 tarihinde Mango’dan 2.550 TL tutarında bir ceket siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 27.10.2025 gösteri...ldi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ 'uluslararası transitte' görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi dolmasına rağmen hem ürünüm elime ulaşmadı hem de ia...

1 Yorum

Mango Siparişim İki Kez İptal Edildi Açıklama Yapılmadı

Nisa

Mango

20 Ekim 2025 12:16338

18 Ekim’de Mango’dan eskg28 numaralı yün ceket siparişi verdim. Siparişimi önce eve teslim seçeneğiyle almak istedim, so...nrasında mağazadan teslim almak istedim fakat her iki seçenekte de siparişim iptal edildi. Ürünü stokta varken satın almama rağmen, sistem tarafından kendi kendine iptal edildiği s...

Mango Online Siparişimde Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Beyza

Mango

9 Ekim 2025 17:25382

29 Eylül 2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından ermnmq kodlu siparişi verdim. Siparişimde toplam 3.029,97 TL tutar...ında ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Rize/Çayeli olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim halen 'h...