Mango Mağazasındaki Etiket Fiyatı Uymadan 100 TL Fazla Alındı

13 Ocak Salı günü Kocaeli Symbol AVM’deki Mango mağazasından Catherine model bir jean pantolon satın aldım. Ürünün etikette görünen fiyatı 1.000 TL olmasına rağmen kasada 1.100 TL olarak geçilmiş ve benden bu tutar tahsil edilmiş.

Eve geldikten sonra fişi kontrol ettiğimde etiket fiyatı ile fiş fiyatı arasında 100 TL fark olduğunu fark ettim. Etikette gördüğüm fiyatın geçerli olduğunu düşünerek ürünü satın aldım.

Tüketici kanunlarında da belirtildiği üzere, birden fazla fiyat olması durumunda tüketicinin lehine olan fiyatın uygulanması gerektiğini biliyorum. Bu nedenle, etikette yazan 1.000 TL’lik fiyatın esas alınmasını ve fazladan alınan 100 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca başka tüketicilerin de bu şekilde yanıltılmaması için ilgili mağaza ve kasalar üzerinde gerekli kontrollerin yapılmasını ve gerekli işlemlerin uygulanmasını istiyorum.