Mango Mağazasında Aynı Ürüne Farklı Fiyat Ve İlgisiz Personel Sorunu

22.11 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Mango mağazasından bir adet kazak aldım. Kazakta aynı yerde farklı fiyatlar olarak 1.800₺ ve 2.000₺ etiketleri yapıştırılmıştı. Bedenime uygun olanı seçip kasaya gittim. Benden 2.000₺ çekildi. Ödeme sonrası ürünün 1.800₺ olduğunu hem gösterdim hem de söyledim. Ancak çalışan hanımefendi, yeni sezon ürünü aldığımı ve fiyat farkının bundan kaynaklandığını, referans kodunun 200 ile başladığını belirtti. Ürünü yeniden alırsam etiket fiyatından vereceğini söyledi. Fakat aldığım ürünün referans kodu 174 ile başlıyordu, hem eski sezondu hem de uygulamadan QR kodu okutunca 1.800₺ fiyatı görünüyordu. Hanımefendi hiç ilgilenmedi ve fazladan para çekilmiş oldu. Müşteri temsilcisine yazdığımda ise mağazaya bakmadıklarını ifade etti. Bu iş akışını anlamıyorum. Yardımcı olmuyorlar.