to read complaints and reviews, or file yours.Mango Ayakkabı İade Sorunu
Trendyol üzerinden Mango marka ayakkabı satın aldık. Ayakkabının numarası küçük olduğu için mağazada değiştirmek istedik. Akbatı Esenyurt mağazası ürünü iade aldı ve biz de bu mağazadan ayakkabının bir büyük numarasını satın aldık. Ürün bedelinin iade edileceği söylendi; ancak ücret iadesi yapılmayınca tekrar mağazaya başvurduk. Şimdi ise Trendyol'dan alınan ürünün mağazadan iade edilemeyeceği belirtiliyor. Ürünü faturasıyla iade alan mağaza şimdi bunu kabul etmiyor ve maalesef kabul edilemez davranışlarda bulunuldu. Mango müşteri hizmetlerini aradık, sorunu çözeceklerini söylediler; ancak hâlâ geri dönüş yapılması bekleniyor. Son çare olarak, bu ilgisizliğe tepki olarak Akbatı Esenyurt Mango mağazasında ayakkabıyı yakmayı düşünüyorum.
Şikayetimi yazalı 7 gün, mangoyu arayalı 6 gün oldu ne arayan ne mesaj atan ne de mail atan maalesef bu kadar isminin arkasında bir firma imiş Mango yazıklar olsun
