Mango mağazadan alınan ürün

Mango mağazasının online sitesinden kasım ayında aldığım ürün hala teslim edilmedi. Önce bana yanlış ürün gönderdiler müşteri temsilcisini aradım bir dilekçe yazarak ürünü vereceğim kodla bize geri gönderin dediler. Dediklerini yapmama rağmen hala parasını ödediğim ürünüm teslim edilmedi para iadesi...

10 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Mango yetkili satıcısından ceket elbise satın aldım. Ürün kalıbı geniş olduğu için iade etmek istedim. Evime en yakın AVM olan Maltepe Park AVM’deki Mango mağazasına giderek ürünü buradan iade edip edemeyeceğimi sordum. Tarafıma “Evet, değişim olmuyor ama mağaz...

Mango’nun online sitesinden 3.500 TL ödeyerek satın aldığım çizmenin kargosu elime iki gün önce ulaştı. Ürünü mağazada değiştirmek istediğimde, hem müşteri hizmetlerinden hem de mağazadan net bir bilgi alamadığım için mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci, online aldığım ü...

Temmuz ayında İstanbul Ümraniye Meydan AVM Mango mağazasından yaklaşık 800-900 TL tutarında bir t-shirt/bluz satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra, 40 derecede ve 800 devirde yıkadım. Ancak yıkama sonrası ürünün düğmelerinde kararma ve renk atması meydana geldi. Ürünü mağazaya götür...

13.07.2025 tarihinde Mango Eskişehir Espark mağazasından 2 etek 1 bluz aldım. Fakat pareo keten etek isimli ürün günışığında fazlaca iç gösterdiği için 2 gün sonra iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde 14.07.2025 tarihinde mağazanın tadilata girdiğini ve kapalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşte...

18 Ağustos’ta bana hediye olarak gönderilen bir Mango gömleği, tarzıma uymadığı için değiştirmek istedim. Mall Of İstanbul mağazasına gittiğimde, online alınan ürünlerin mağazada değişiminin mümkün olmadığını söylediler. Bunun üzerine Mango müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; aynı yanıtı aldı...

Yaklaşık bir ay önce Ankara Ankamall Mango mağazasından bir elbise satın aldık. Elbiseyi bir süre kullanmadığımız için ancak birkaç gün önce detaylı inceleme fırsatımız oldu ve kumaşında ciddi bir çürüme fark ettik. Kumaştaki bu sorun elbiseyi kullanılamaz hale getirmiş durumda. Henüz mağazaya ya d...

25.05.2025 tarihinde ürünümü Ankara Ankamall Mango mağazasından incelemeye gönderdim. Bugün, 11.07.2025 tarihinde ürünümle ilgili herhangi bir dönüş alamadım. Bugün bana, ürünümün inceleme dönüşünün sağlanmadığı ve para iadesi yapılacağı bildirildi. Ürünü o zaman aldığım fiyat ile bugünkü fiyat aras...

13/12/2024 tarihinde Mango'nun kendi internet sayfasından elbise aldım. Sipariş No: ecrejl. 26/12/2024 tarihinde ürün teslim edildi. Bana gönderilen ürün, 1/2 yaş çocuk gömleği çıktı. Daha sonra, 29/12/2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM Mango mağazasında İ***** Hanım, online alınan ürünler yanl...

Trendyol Mango satıcısından aldığım ürün defolu çıktı. Viaport asia mağazasından faturamla defolu olan 2 ürünü değiştirdim. Fakat verilen 1 ürün yine defolu çıktı. Bununla ilgili Ankara Cepa ve Ankara Armada Mango mağazalarına sorduğumda Cepa mağazası iade, değişim vs. Yapamayacaklarını Viaport mağa...

Mango'dan aylar önce mağazadan ürün aldım ( mağazadan sipariş oluşturuldu). Ürün hala gelmedi. Tedarik edilemeyen ürün için iade yapacaklarını ilettiler. Mayıs ayında alınan ürünün hala iadesi yapılmadı. Bana en yakın Perlavista mağazaya defalarca gittim. Söylenenler ürün gümrüğe takıldı, araya bayr...

Trendyol üzerinden Mango çanta aldım ve sonrasında mangonun mağazasından iade ettim. İade sürecinde herhangi bir şey sorulmadı benim de Trendyol'dan alınan bir ürünü mağazadan iade edemeyeceğime dair bir bilgim yoktu. İade süresi 3-12 dediğinden 2 hafta ücret iadesini bekledim ve bugün aradım hala e...

Trendyol üzerinden Mango marka ayakkabı satın aldık. Ayakkabının numarası küçük olduğu için mağazada değiştirmek istedik. Akbatı Esenyurt mağazası ürünü iade aldı ve biz de bu mağazadan ayakkabının bir büyük numarasını satın aldık. Ürün bedelinin iade edileceği söylendi; ancak ücret iadesi yapılmayı...

Ben 2023 Temmuz ayında Samsun'daki Mango mağazasından internet üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim ve parayı mağazaya ödedim. Paketim ulaştı ancak gönderilen ürün iki beden büyük geldi. İstediğim beden l olmasına rağmen gelen XXL bedendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mağazadan alınan ürünün ...

Trendyol üzerinden anneme hediye aldığım ürünü Mango mağazada annemden iade olarak kabul etmiş. İade için eline de bir kağıt vermişler. Ancak şu an ne Mango ne Trendyol ücretimi geri ödemiyor. 2 haftadır paramın peşinden koşuyorum. Trendyol müşteri hizmetlerine soruyorum, saçma sapan bir cevap alıyo...

Mango online mağazadan 11.11.2023 tarihinde DSM922 siparişimde 2 li pamuklu t-shirt ( referans 47054044) satın aldım. Bugün mağazadan ürün paketini teslim aldığımda, paketin içinden sadece 1 adet beyaz t-shirt çıktı. DU3H3Y numaralı siparişimde defolu ürün yolladıkları için iade etmek zorunda kaldım...

Mangonun online alışveriş sitesinden mumlu pantolon aldım. Mumlu pantolon yerine mangoya ait olmayan Us Polodan bir ürün gönderildi. Mango'dan alınan ürün nasıl oluyor da farklı bir markaya ait ürün gönderilebiliyor. Bu durum daha öncesinde de yaşanmış müşteri temsilciyle görüştüğümde açıklayıcı bir...

Mango Marmara Forum şubesinden arkadaşlarımın aldığı hediye kabanı değiştirmek için Tekirdağ'dan kalkıp mağazaya gittim. Hediye değişim süresi içinde gittim ancak hediye değişim kartımın kaybolduğunu beden değişimi yapıp yapamayacağımı sordum. Gönülsüz olarak peki dediler. Beden yoksa başka ürün ala...