Mango Değişim Talebi

13.10.2026 günü Özdilek Park İstanbul AVM’deki Mango mağazasına, 05.10.2026 tarihinde aldığım çocuk montunun sadece bede...nini değiştirmek için gittim. Aynı ürünün bir beden büyüğünü almama rağmen benden 255 TL fiyat farkı talep edildi ve bu tutar kredi kartımdan çekildi. Bu durumun hem tüketici hakk...

Mango uygulaması üzerinden satın aldığım Matilda model kahverengi jeanimi ilk giyişimde ciddi şekilde bollaşma ve form b...ozulması yaşadım. Ürünü sadece bir kez giymeme rağmen diz ve paça kısımlarında toparlanma, genel görünümünde ise sarkma oldu ve jean ilk halini kesinlikle korumadı. Bu kadar kısa ...

Mango online mağazasından ref. 37035150 kodlu bir mont satın aldım. Ürünü bana gönderdikleri formu doldurarak, yalnızca ...beden değişimi yapılmasını özellikle belirterek geri yolladım. Buna rağmen talebim dikkate alınmadı ve işlem beden değişimi olarak değil, iade olarak gerçekleştirildi. Sonrasında ...

Mango Ankara Tunalı mağazasından 18 Eylül’de satın aldığım jean pantolonu yalnızca iki gün giydim ve ürünün formu tamame...n bozuldu, toparlayıcılığı ve duruşu ilk halini kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle ürünü 21 Eylül’de inceleme için Ankamall mağazasına teslim ettim....

Mango Ankara Ankamall AVM mağazasından yaklaşık bir hafta önce siyah renkli baskılı bir cüzdan satın aldım. Cüzdanı çok ...kısa süre ve son derece dikkatli kullanmama rağmen, iç kısmındaki baskılar kendi kendine soyulmaya ve silinmeye başladı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle ürünün kusur...

Mango’dan 15 Eylül’de verdiğim ve 17 Eylül’de teslim aldığım Yün Yüksek Yakalı Fermuarlı Ceket siparişimi (sipariş no: F...AN9YT) iade için değil, yalnızca beden değişimi için Hepsijet aracılığıyla 3 Ekim’de geri gönderdim. Paketin içerisindeki formda değişim seçeneğini işaretleyerek istediğim bedeni n...

Mango Çorum AVM mağazasından 07.09.2026 tarihinde kızıma leopar desenli çocuk montu aldım. Havanın soğuması sebebiyle mo...ntu bugün ilk kez giydirmek istediğimde, kapüşon kısmının başın arkasında dik ve rahatsız edici şekilde durduğunu fark ettim. Çocuk için konforsuz bir kullanım sunan bu durum sebeb...

Eşim 5 Ekim’de Mango’dan hediye olarak bir deri ceket aldı. Ertesi gün, 6 Ekim’de Mersin Sayapark Mango mağazasına sadec...e beden değişimi için gittiğimde, ürünün indirim kampanyasının bittiği söylendi ve aynı ceketin sadece farklı bedeni için benden ekstra 525 TL fark talep edildi. Ürünün hâlâ kırmız...

Mango Ankara Armada AVM mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce 270540091 ürün kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonun doku...masında orijinal tasarım olduğunu düşündüğüm çizgiler kısa süre içinde kendiliğinden silindi ve ürünün görüntüsü bozuldu. Bu nedenle ürünü 15.09.2026 tarihinde Armada AVM’deki mağa...

Mango’nun online mağazasından 9 Ağustos tarihinde “logo desenli jakar bucket çanta” satın aldım. Ürün elime zaten geç ul...aştı, sonrasında da çantayı ara ara ve normal kullanım koşullarında kullandım. Ancak henüz 2 ay bile dolmadan çantanın kumaşında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sü...

Trendyol Mango mağazasından klapalı düğmeli kırmızı hırka satın aldım. Gelen üründe yaka kısmında defo vardı, bu nedenle... ürünü iade etmek zorunda kaldım. Aynı ürünü bu kez doğrudan Mango’nun kendi internet sitesinden 30.09.2026 tarihinde fbbgqa sipariş numarasıyla tekrar sipariş verdim ve 3 Ekim’de ...

Mango mobil uygulaması üzerinden 22.09.2026 tarihinde FAY1XL sipariş numarasıyla 4.999,99 TL tutarında bir trençkot satı...n aldım. Ürünün sadece beden değişimini istediğim için, hem paket içinden çıkan forma açıkça beden değişimi talebimi yazarak hem de ürünü gönderdikten hemen sonra müşteri hizmetler...

6 Haziran tarihinde Marmara Park Mango mağazasından bir çanta satın aldım. Çantayı toplamda en fazla 15–20 kez kullandım... ve kısa süre içinde fermuarı kendi kendine açılmaya, bozulmaya başladı. Bugün ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye verebileceğini söyledim ancak mağazada görevli hanımefendi, “Zate...

Samsun Piazza Avm Mango mağazasından yaklaşık 2 yıl önce aldığım bayan çantada deformasyon oluştuğu için ürünü yaklaşık ...4 ay önce mağazaya teslim ettim. Üründeki kusuru kendileri de kabul ederek çantayı benden teslim aldılar ve değişim talep etmeme rağmen para iadesi yapılacağı söylendi. Yaklaşık 4...

19 Eylül’de Mango mağazasından 2.999,99 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez denedim ve bedenini...n olmaması nedeniyle, çok kısa süre içinde mağazaya giderek sadece beden değişimi talebinde bulundum. Pantolon yanımdaydı, banka slipim ve kart harcama kaydım da elimdeydi. Buna ra...

İstanbul Ümraniye Meydan AVM Mango mağazasından aldığım hırka, sadece bir kez giymeme rağmen kısa sürede tiftiklendi ve ...yıprandı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kumaş kalitesi açısından büyük hayal kırıklığı yaşattı. Hırkayı mağazaya götürerek durumu anlattım, elimde banka kartı ile y...

Gaziantep Sanko AVM’deki Mango mağazasından Mart 2026’da severek kaşe tarzı bir kaban satın aldım. Ancak ürünü giydiğimd...e, daha yarım saat bile geçmeden havadaki tüm tüy, kıl ve tozların kabanın üzerine yoğun şekilde yapıştığını fark ettim. Kabanı her giyişimde aynı sorunla karşılaştığım için hem gö...

Mango’nun kendi internet sitesinden 22.09.2026 tarihinde 4.999 TL ödeyerek kareli blazer ceket satın aldım. Ürün bana cu...ma günü teslim edildi ancak paket açtığımda sipariş verdiğim ürünün yerine kırmızı, 3–4 yıl öncesine ait, eski bir ceket gönderildiğini gördüm. Üstelik gönderilen bu kırmızı cekete...

Mango online mağazasından 09.08.2026 tarihinde F8WQTD numaralı siparişimle bir bluz satın aldım. Siparişimdeki bluz, yak...laşık 1 ay sonra, 03.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Hem teslimat süresinin 26 gün gibi kabul edilemeyecek kadar uzun olması hem de üstüne yanlış ürün gönderilmesi sebebi...

Mango’nun online mağazasından yaklaşık iki hafta önce satın aldığım erkek tişörtü ilk yıkamada, ürünün üzerindeki yıkama... talimatına birebir uyarak yıkamama rağmen ciddi şekilde renk solması yaşadım. Ürünü yalnızca bir kez giymiş olmama rağmen ilk yıkamadan sonra bu hale gelmesi, yeni alınmış bir ürü...

Mango’nun resmi web sitesinde stok kontrolü yaparak hediye değişimini gerçekleştirmek üzere Suadiye Bağdat Caddesi Mango... mağazasına gittim. Sitede stokta var görünen ref:17094114 ve ref:870732270 kodlu ayakkabıları almak istediğimde mağaza çalışanı, bu ürünlerin eski sezon olduğunu, bittiğini ve mağ...

Mango Meydan AVM mağazasından 6.000 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. 05.09.2026 tarihinde aldığım ürün dün elime ul...aştı ancak gelen trençkotun kemerleri yoktu, düğmelerinde asimetrik bir hata vardı ve sanki daha önce kullanılmış gibi oldukça kırışık ve özensiz bir şekilde gönderilmişti. Özellik...

06.09.2026 tarihinde Mango Ankamall AVM şubesinden 44 beden bir jean pantolon satın aldım. Alışveriş esnasında bana ne f...iş ne de fatura verildi. Kasadaki görevli benden cep telefonu numaramı aldı ve telefonuma bir kod gönderdiklerini, o kodu istemeleri gerektiğini söyledi. O sırada telefonum yanımda...